周一(11日)是內地一年一度「雙11網購日」，不少民眾會在網購平台上購物，亦是速遞公司最繁忙的時間，速遞員往往供不應求。國家郵政局上昨日發布11條重點提示，要求各速遞企業確保速遞員的權益，注意員工是否能承擔工作負荷，保障對方休息權。

相關文件顯示，速遞公司要保障員工休息權等勞動權益，處理好公司接收業務的承受能力，注意員工負荷率，工作量不能嚴重超負荷，保障其健康；另要注意員工在工作上的安全培訓，提高他們的安全生產意識。

文件又指，各地相關服務平台和專家志願者團體等，若發現速遞員工作強度和壓力大的時候，可提供法律諮詢和心理輔導服務；企業也要有健全獎懲機制，保障相關補貼等福利，員工可多勞多得。