【明報專訊】多市希臘社區前晚有人開槍濫殺無辜﹐這是繼今年春天央街汽車屠城之後再次發生的襲擊大眾的可怕案件。加國大型人力資源諮詢公司開設全天候電話熱線﹐為市民提供心理支持。多倫多康福心理健康協會現任行政總監黃吳淑芳(圖 )認為﹐市民應對亂象﹐需以放鬆心情和提高警惕並重。

黃吳淑芳承認﹐今年以來的大宗悲劇案件﹐的確對於社區普通人構成了很大的心理衝擊。雖然並非人人親眼目擊案件的發生﹐但人們從新聞報道中﹐同樣看到了悲劇的現場﹐受到了不同程度的衝擊。

她表示﹐看到､聽到這樣的可怕的情形﹐心情不舒暢是可以理解的。但如果受到較大困擾、持續時間比較長﹐那麼就需要尋求幫助﹐排解情緒。

排解情緒的其中一個有效的方法﹐就是和自己信賴的人討論心中的感受。信服的人﹐可以是夫妻、伴侶之間﹐也可以是子女和父母之間﹐或者多年老友﹐或者是教堂中的牧師和教友等等。

經過討論﹐就可能將內心的積鬱傾吐出來。如果是在上班﹐公司有心理諮詢保險﹐那麼更可以加以利用﹐和心理諮詢師談話﹐以得到心理調試。

如果自我調試不太成功﹐症狀變得嚴重。比如幾個星期睡不好覺﹐那就不能拖下去﹐而應該尋求治療。

她說﹐社會性的悲劇一旦發生﹐通常比較容易在心理系統不那麼堅強的人們身上起到作用﹐帶起一些人本已平復的情緒。因此﹐這樣的人一旦覺察到問題可能再次發生﹐需儘早回想自己以往克服心理情緒的情形﹐採取了哪些措施。此時應儘快行動﹐幫助平靜自己的內心。

黃吳淑芳說﹐不過另一方面﹐心理平復下﹐對於外界環境的變化﹐仍需要提高警惕﹐調整自己的行動。比如﹐不要在外面逗留得太晚。避開一些不安全的地方。如果晚上出門﹐有個同伴一起﹐那就可以減輕風險。

此外﹐隨身攜帶手機﹐以備萬一發生情況時﹐及時報警求助。

人力資源諮詢機構Morneau Shepell昨天稱﹐傍晚時分﹐丹佛鄰里社區﹐和多倫多各處鄰里社區﹐都應該是人們和自己的親人、朋友一起同享美好時光﹐「近期的槍械犯罪升級令我們悲憤交集﹐我們決心為那些受到影響的人們提供幫助。為此﹐我們決定開通這個每周7天每天24小時的危機熱線」。

這個危機熱線的號碼是﹕1-844-751-2133。