【明報專訊】本港人口老化，對非緊急救護運送服務需求不斷增加，其中九龍西(瑪嘉烈醫院)非緊急救護運送服務團隊，服務人次由2007年的4.86萬，急增66%至去年的8.09萬。團隊與醫院商討安排病人在非繁忙時間覆診，另增聘人手及延長服務，成功縮短病人等候時間。其中98%轉院個案等候時間達60分鐘或以下，屬3年來首次達到醫管局標準。

轉院時間3年首達標

瑪嘉烈醫院的非緊急救護運送服務團隊，今年獲醫管局選為傑出團隊。根據醫管局對非緊急救護運送服務的標準，85%的轉院個案等候時間需是60分鐘或以下，但該院2011年及2012的達標個案分別為79%及83%，不合乎標準，至去年達98%才首次達標。另98%的出院個案等候時間亦少於60分鐘。

該院的支援服務部院務主任羅玉閒表示，為縮短等候時間，2012年及2013年共增聘47人至120人，過去數年車輛由28增至39輛。另已與醫院專科門診聯絡，安排病人於非繁忙時段覆診，團隊工作時間作出配合，由三更制改為五更制，包括早上服務提早半小時，晚上服務時延長兩小時至10時。羅玉閒表示，該院每有新服務範圍，會先派員到場視察，了解是否需要樓梯機、在偏遠地方需否帶頭燈以減少工傷，團隊的工傷已2011年每1000人有117人，減至去年的58人。