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港聞
 首季接60宗 失實電話促銷投訴增1.3倍

【明報專訊】電話推銷層出不窮,消委會今年首季接獲60宗有關失實電話推銷投訴,較去年首季的26宗升了1.3倍。有推銷員借用知名品牌連鎖店招徠,以該店同名機構職員身分致電推銷免費產品,混淆消費者購買更貴產品。另有推銷員邀請消費者參加「神秘顧客」活動,但到場後實質硬銷美容療程。消委會提醒,若懷疑推銷員身分,應向商號查詢以核實身分。

借用知名品牌連鎖店招徠

據最新《選擇》月刊報道,市民陳小姐接獲自稱是「A公司禮品部」職員的推銷員來電,聲稱可以99元享用美容院的療程及免費換領洗面機,陳小姐即追問職員是否來自連鎖個人護理店A公司,職員只稱屬「禮品部」,與「門市部」不同;陳小姐其後致電連鎖店A公司查詢換領洗面機安排,獲告知該公司沒推出相關優惠,才發現「A公司禮品部」只是取巧採同音名稱,並非同一機構,陳在推廣中所買下的1500元美容套票,亦不能獲退款。

 
 
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