【明報專訊】不少市民常靠洗衣店減輕家務煩惱，但消委會每年平均接獲近300宗洗衣店的投訴，有市民把針織外衣送往乾洗，取衣時發現遺失半數鈕扣；有人指明要乾洗羽絨褸，取衣時卻發現「濕淋淋」。消委會提醒，洗衣店自行把乾洗要求改作濕洗，可能犯《商品說明條例》的「虛假商品說明」。

倡引入衣物護理標籤規管

消委會指出，本港現時並無監管市面出售衣物的護理標籤，建議港府借鏡外國經驗，引入衣物護理標籤規管制度。消委會舉例，不少衣物護理標籤準確性成疑，標示甚示互相矛盾，如「只可乾洗」和「只可用冷水手洗」同時標示於同一標籤。部分製衣商過於謹慎，看似可水洗的廉價衣服也標上「只可乾洗」，故提供的洗濯方法亦未必正確。至於澳洲等地已確立強制標準，若衣物標籤指明「只可冷水手洗」，但其實可用其他清潔方法，則已屬違例。