加導航公司新設推特帳號 供乘客追蹤航班延誤信息

NAV CANADA宣布新社交媒體帳號，專門用於更新加國四大機場航班延誤情況。（NAV Canada）

【明報專訊】導航公司NAV CANADA推出新推特帳號，專門公布包括溫哥華國際機場在內的、加拿大四大機場航班延誤情況及造成延誤的原因。乘客透過此帳號可追蹤因空中交通管制導致的、延誤60分鐘或以上的航班信息。

負責全國民航導航服務的NAV CANADA是私人公司，該公司昨日公布新推特帳號是@NavCanadaOps。該公司發布聲明指，今後乘客都可以追蹤該新推特帳號，了解從溫哥華國際機場等四大加拿大機場出發，或抵達這些機場的航班延誤情況。

NAV CANADA表示，在經歷了「一線空中交通服務人員配置挑戰」後，他們已經創建了一個新的 X(或 Twitter)帳戶來分享最新消息。NAV CANADA將通過其新的 X 帳戶 @NavCanadaOps 向乘客通報因為YVR、卡加利國際機場、多倫多皮爾遜國際機場和滿地可杜魯多國際機場空中交通管制造成的延誤。

NAV CANADA認為，這樣做是為了確保乘客能夠獲得與其旅行相關的準確且及時的信息。

聲明指出，未來該公司將會針對採取航空管制導致的平均延誤超過60分鐘的航班作出說明，這些原因不管是不是NAV CANADA的人員配置不足、天氣、或是因為機場施工等，均會向公眾公開。

聲明續稱：「人員配置問題有時會影響我們在加拿大一些主要機場提供服務的能力。雖然延誤可能涉及包括NAV CANADA在內的業內多方，由多種因素造成，但我們知道，無論是什麼原因，延誤都是令人沮喪。」

NAV CANADA 指，他們將致力於支持機場和航空公司，並在多方面採取行動，解決人員配置挑戰，並強調「安全仍是我們的首要任務」。

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