一名在兇案現場柏文大樓地下營商，在柏文亦擁有數個物業單位的居民索迪海(Guvinder Sodhi)稱，事發時聽到四聲槍響，其後有一名郵差走入他的店舖內，向他表示到處都是警員。

他外出察看時，先見到受傷女童送院，其後見到疑犯被送院。他形容疑兇身上有很多血，仿如血人。

他稱知道疑兇與死者居住該大廈多年，他們是華裔，姓蕭(Siu)，兩母子均十分沉默，平時很少與人打招呼，但他們過去並無事故發生。

另一名鄰居則稱受傷的女童，是在約一年前才較常在現場出現，相信是女死者的孫女。