【明報專訊】2018年「滴滴順風車」在三個多月內連爆兩宗女乘客遭司機姦殺案,激起全民怒火,同年8月,滴滴順風車無限期下架整改。在下架435天後,滴滴公布新產品方案,宣布將於11月20日起,陸續在七個城市試運營。
綜合媒體報道,據滴滴App上披露的方案,滴滴順風車將於11月20日起,陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、瀋陽、北京、南通等七個城市上線試運營,提供5時到23時(女性5時到20時)、市內中短途(50公里以內)的順風車平台服務。試運營期間,不收取信息服務費。
至於最重要的順風車車主準入門檻方面,滴滴將引入失信人篩查,與第三方信用產品合作。滴滴稱,除了聯合公安機關對註冊車主進行綜合背景審查之外,也引入了失信人名單篩查,可公開查詢到的失信被執行人無法註冊成為順風車車主。
今後車主和乘客在註冊、使用順風車業務時均需要提交身分證、通過人臉識別;車主註冊時,平台以動態拍攝方式採集駕駛證、行駛證和身分證信息,防止證件造假。
滴滴順風車「信任值」的設置將變更為「行為分」,滴滴表示,將根據用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,如果用戶不遵守平台合乘規則,導致行為分降低,可能會影響順風車服務的正常使用。
不過根據新方案,試運營期間,女性乘客的服務時間為5時至20時,輿論質疑是性別歧視。滴滴回應,未來將根據社會各方意見改善。
據文匯報報道,在北京工作的魏小姐表示:「我有時候下班時間地鐵已經停運了,必須打車,雖然我可能並不會選擇順風車,但這並不代表蚨w滴有權因為我的性別禁止我使用這個服務。這並不是女性乘客的錯,然而受到限制的卻是女性乘客。」
還有網友對滴滴出行的安全性擔心,「能不能像辦出國簽證那樣嚴格審查司機呢?或者讓司機向平台出具一些證明,能證明你的牽掛愈多,就愈不容易犯錯」。