【明報專訊】大溫列治文一名在短租平台Airbnb上出租柏文單位的亞裔業主,被指拒絕出租給黑人,由於行為涉及種族歧視,Airbnb在接獲投訴後已將該亞裔業主從Airbnb的資料庫撤下。
亞裔業主遭Airbnb除名
24歲住多倫多的新聞系學生范霍平(Corne Van Hoepen)昨接受本報訪問時指出,他與另一名朋友準備去卑詩,訂好一間位於列治文市中心的柏文單位,且以信用卡繳交316元費用。
後來該業主主動問起和他同行的朋友是否也是白人,范答說朋友不是白人,是非裔加拿大人,這時業主即以大樓不允許黑人居住為理由,要求他主動取消訂位。
范霍平說,他從小在低陸平原長大,習慣大溫地區多元文化的氛圍,因此當有Airbnb的業主拒絕黑人入住時,他感到極為震驚。
該名相信是亞裔業主的網上帳戶名為Grace,范出示他與Grace的對話內容截屏,顯示對方用英文問「他是黑人嗎?」(Is he black?)。范說,他個人因為並無太多處理種歧歧視問題的經驗,因此當業主問朋友是不是黑人時,他轉向該朋友問他應該如何答覆。
朋友說「我以作為黑人為傲,就說我是黑人」,於是范告訴業主朋友是黑人。范說,接虒茼W業主打電話給他,說她的大樓不允許黑人居住,她因此要求范取消訂位。
范霍平在聽到這個理由後更加不平,於是范回對方說:「是從何時開始有大樓不准黑人居住!Airbnb是一個公共的平台,與種族毫無關連!」他又對業主說,他和朋友不過就是兩個人想找一個可以下榻的好地方,如此而已,況且他們也有錢付租金。
范霍平說,Grace後來更改了最初說詞,而在之後的對話訊息中,她嘗試解釋是因為整間大樓都沒有黑人居住,如果讓黑人住進大樓,則有可能因此令大樓鄰居知道她在Airbnb上違法招短租,如此她一定會被罰款。
范說,對方還企圖放低姿態說:「我很對不起,你能夠將訂位取消,改租其他地方嗎?」
范說,由於這整件事涉及種族歧視,他表示不能因此就屈服,所以他拒絕接受業主要他取消訂位的要求。
范還給業主所在大樓的管理經理打電話,求證該大樓是否有關於黑人或是短租的政策。經理告訴他,該大樓單位可以短租,而黑人住客也是被允許,還補充說「都已經是2018年了,怎會有這種規定。」
范霍平說這是他第一次使用Airbnb的服務,他已向Airbnb作出投訴,目前由Airbnb進行調查。
Airbnb的發言人帕帕斯(Nick Papas)指出,Airbnb已經將該名帳戶的資料移除,也將確保顧客得到協助,找到短租地方。帕帕斯強調Airbnb對社區有關不能歧視的承諾,任何Airbnb的出租帳戶必須不論種族、宗教、國籍、族裔、殘障、性別、性別認同、性向或是年齡等,對所有顧客均尊重地對待,不能帶有偏見。
帕帕斯又說,歧視問題對Airbnb來說並不是新出現的問題,這也是為何該公司已成立一組全職反歧視的團隊負責處理有關問題。
范霍平昨日說,截至目前為止,他仍在等Airbnb的退費,他計劃月中到大溫地區,目前還未找到可下榻的短租單位。