警方指出﹐3名劫匪均為年約20多歲的黑人青年﹐他們都蒙面及戴上白手套﹐市民如有此案消息，請電416-808-7350，亦可匿名向電滅罪熱線(Crime Stoppers)報料，電話416-222-TIPS(8477)或瀏覽網頁www.222tips.com提供消息。

多倫多警方發言人Jennifer Sidhu警員勸喻市民如遇劫﹐千萬不要與劫匪糾纏﹐以免生命有危險。她說﹐上述女店東應該讓劫匪拿走他們要拿的東西﹐不要反抗﹐等劫匪走後就馬上報警。