阿里巴巴舉辦的「雙11」網購節今晨零時展開，今年已踏入第九年，每年的累計商品交易額(GMV)均為焦點，踏入11月11日零時零分10秒，阿里GMV已錄超過10億元(人民幣•下同)，比去年快逾40秒，而破百億元時間只用了3分1秒，去年為6分58秒。

今年阿里巴巴於上海世博中心舉行天貓雙11狂歡晚會，往年GMV均為焦點，其破10億元和破百億元的所需時間更一年比一年短。市場估計今年阿里雙11的GMV可達1520億元，較去年的1207億元多逾兩成半，明顯較往年的增幅小，過去5年的按年增幅分別為267%、90%、58%、60%和32%。

阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信表示，集團目標不為創GMV紀錄，其旨在嘗試新事物，專注於如何優化物流和服務質素。

蔡崇信﹕

專注如何優化物流及服務

雙11首10分鐘，無線成交佔比維持於93%，而消費最高的首3個城市分別為上海、北京和杭州。

菜鳥網絡數據顯示，開場首1分鐘共接到383萬張物流訂單，GMV達191億元，超過2012年雙11全日GMV。而開場首10分鐘，共有4306萬張物流訂單。

對於近日有天貓加盟店店主稱，往年其在雙11中，其天貓的營業額均透過「刷單(虛假交易)」刷出來，有分析指，新修訂的《反不正當競爭法》有具體規定，經營者不得對其商品的銷售情況、用戶評價刷單，作出引人誤解的虛假宣傳內容，情況嚴重的，將罰款100萬至200萬元，甚至有機會吊銷營業執照，有可能影響今年雙11的GMV。

分析﹕新例影響今年銷售額

多個網購平台都在雙11有促銷活動，例如京東早前表示，趁雙11首度進軍港、澳、台市場，三地消費者不但可與大陸有同樣的優惠，同時免運費。為抗衡阿里，京東更與騰訊(0700)合作，推出「京騰無界零售」解決方案，整合線上線下的購物和社交媒體大數據，為品牌方設計營銷活動。

小米商城參與

促銷手機平板電腦

另一方面，小米亦有參與雙11，旗下小米商城近日已開始進行促銷，小米手機及平板產品均有折扣，因此亦帶動競爭對手三星及HTC，分別在顯示器、手機等產品作促銷。

阿里蔡崇信口中的「新事物」，今年來說，便是集團不斷提及的「新零售」，即結合線上、線下和物流為一體，阿里旗下以售賣新鮮食物為主的盒馬超市，其商業模式為「生鮮食品超市+餐飲+電商+物流配送」，門店除了提供店內消費外，亦為倉庫和訂單執行中心。另外，今年亦有逾10萬間門店實現「智慧門店」，包括增加無人販賣機、智慧試裝機、AR試妝和雲貨架等。

雙11由多年前的「光棍節」發展至網購節，被問到近年節日以減價促銷作招徠，雙11網購節會否依賴促銷才成為重要節日，蔡崇信回應，減價只是吸引消費者的其中一個方法，近年阿里亦引入更多創新和娛樂元素，如集團近年開始舉行雙11狂歡晚會，去年又加入「即看即買」時裝秀和捉貓貓等互動遊戲。

明報記者 余麗明 上海報道