馬來西亞航空發言人周日早上9時許在北京表示：「目前飛機失聯已超過30小時，請家屬作好心理準備，儘管我們希望有佳音，但我們持悲觀態度，因搜救時間愈久，結果可能愈悲觀。」言畢，現場家屬失聲痛哭，有人怒擲水瓶。 馬航稱已30小時沒消息，要求家屬做好心理準備，家屬質問聲此起彼伏，有人把一個礦泉水瓶擲向發布台。面對一名痛哭流涕的家屬，一名義工雙膝跪下安慰，連說：「要堅持，要堅持。」一名乘客的家屬也在苦等一晝一夜後，因心力與體力透支，而在北京的麗都酒店的守候區暈倒。幾分鐘後，在樓下守候的120名急救人員趕到現場。
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；一名義工跪下安撫家屬(右圖)。');){kind=small}
