(滿地可6日加新社電)一項電子商務調查顯示﹐消費者現在對網上購物有更多要求﹐期待免費送貨與折扣﹐其中被稱為「網上超級買家」的年輕消費群﹐在帶動這種新趨勢。

根據市場研究公司NPD Group的調查﹐將近三分二或63%的加人說﹐他們過去6個月曾上網購物買平貨。調查指出﹐網上最熱賣的產品仍是時尚飾品､鞋子與電子產品。

加人或接受在商店全價購物﹐但在網上則大力尋求折扣價。

NPD Group時裝業分析員席爾瓦(Sandy Silva)說﹕「一般認為網上是清倉中心﹐預期他們將獲折扣。」

席爾瓦說﹐網購價格應該比較便宜的觀念﹐可能源自旅遊業這幾年轉戰互聯網﹐消費者更多上網尋找最好的度假優惠。

她說﹐所謂的「網上超級買家」通常比較年輕﹐佔網購族約三分之一﹐他們購買對象「無所不包」﹐從美容產品､服裝到遊戲､玩具與數碼下載。調查發現﹐這個群體尋求平價﹐是加拿大電子商務潮流最大影響者。

25歲的特里謝克(Marta Tryshak)自認是超級網購一族﹐網購已有5年﹐她稱自己可從網上購買任何東西﹐認為網上價格更划算。

特里謝克甚至從網上購買食品雜貨。她說﹐網上零售商提供更多選擇﹐而且店舖從不打烊。

特里謝克說﹐對她來說﹐免費送貨與退貨是影響交易的重要因素﹐因為消費者掏錢購買產品﹐那是他們應得的服務。

調查指出﹐免費送貨是個關鍵因素﹐85%回應者說﹐那會鼓勵他們更多上網購物。

不過調查也發現﹐55歲或更年長人士﹐對網上購物心存疑慮﹐其中遞送成本是一個主要因素。

兩性之間﹐65%受訪女性更喜愛網上購物﹐男性為62%。

這項網上調查在8月完成﹐抽取不到2,200名加人的樣本。