【明報專訊】工時過長在本港非常普遍。浸會大學與本地招聘網站一項調查發現，近四成員工表示，每周實際工時超出合約訂明的工時。但勞資雙方對工時過長原因各有不同說法，逾半僱主歸咎員工上班時處理私事，但不足三成僱員認同「公時私用」是原因。有人力資源顧問認為智能手機的出現，令公私事界線變得模糊，冀僱傭間互相信任，員工亦須自律。

浸大工商管理學院人力資源策略及發展研究中心與招聘網站CTgoodjobs於今年6至8月，以網上問卷方式訪問388名僱主及1643名僱員，發現逾九成僱主訂立的工時為每周40至48小時，惟近四成僱員每周實際工作逾49小時或以上，六成半人擬於一年內離職。

勞資信任不足 難有解決方案

調查又發現，僱傭雙方就工作超時的成因各執一詞，八成僱員歸咎於公司文化、人手短缺及業務需要。八成僱主視業務需要及職責要求為加班主因，但其中有逾一半僱主認為，超時工作是因為僱員上班時處理私務，但只有約三成僱員認同此說法(見表)。浸大工商管理學院人力資源策略及發展研究中心主任趙其琨表示，調查結果反映僱員與僱主之間溝通及信任不足，難以共同提出解決工時過長的方案。

另外，逾七成僱主及五成僱員均認為，實施標準工時有困難，憂慮工種繁多及出現人手短缺。趙其琨指出，標準工時未必適用於所有工種，要考慮超時補水水平等因素。他提倡企業考慮其他方案以挽留人手，如推出家庭友善措施，包括向員工提供心理輔導、照顧家庭假等。

智能手機令公私界線模糊

合眾人事顧問有限公司總經理蘇偉忠接受本報訪問表示，僱員因公時處理私事被投訴個案，主要涉及傳短訊、瀏覽社交網站及炒賣股票，曾有人因常用手機而被解僱。他認為智能手機便利工作，僱員不時要通訊及處理公務，未必直接拖慢工作進度而引致加班，但承認發放短訊及上網易令人分心，手機的多元化功能令公私事界線變得模糊。他冀僱傭之間有互信，僱主不需禁止員工使用電子產品，僱員亦理應自律，避免影響工作進度。