【明報專訊】新聞撮要

《明報》偵查組發現，標榜「6星級豪華院舍」的大埔運頭街劍橋護老院，職員在露天平台上，將缺乏自理能力的女住客脫至全裸或半裸後，推入室內洗澡，其他住客及周圍大廈居民可以看到。記者在兩小時內已拍攝得12名女住客遭如此對待，有住客家屬及居民形容「嚴重損害長者尊嚴」。

涉事的劍橋護老院屬「高度照顧」型安老院，入住長者一般健康欠佳，身體機能嚴重衰退，甚至喪失認知及表達能力。每張牀位月費9000元至9500元，連雜費約1.1萬元，3層的院舍最多容納263人。

住客多身體機能嚴重衰退

《明報》收到附近居民報料後，記者發現護老院職員先安排行動不便的長者於平台脫褲，坐在便溺椅如廁，其後輪流被脫至全身或下半身赤裸，之後被推入室內洗澡。記者觀察所見，幾名女住客被脫光後，用手遮掩胸部和下體。職員為長者脫衣時，不時大力拉扯長者的衣服。

由於該平台四周為高樓大廈，高層住客很容易看到平台情况。附近大廈居民透露，早於三四年前看到此情况，她曾到護老院反映，職員不予理會。除街坊外，有住客家屬稱，有時看到長者被脫衣，「覺得好無尊嚴，好唔尊重老人家」。

社署多次警告 零檢控

劍橋護老院創辦人陸艾齡承認做法有損長者尊嚴，會採取措施防止同類事件發生。該院表示已調查事件並即時解僱一名護理員，以及紀律處分部分職員。

防止虐待長者協會助理總幹事林文超批評院舍做法侮辱長者，「完全不能容忍、接受」。他斥責社署監管不力，巡查時只看文件、衛生狀况等，難發現有長者待遇差的問題。

社會福利署表示極度關注事件，稱事件疑涉嚴重侵犯長者私隱，已報警處理，並由大埔警區重案組跟進。劍橋的安老院牌照於5月31日到期，社署已表明拒絕續牌。事實上，社署過去5年向該院舍發出15次警告，但卻零檢控，有長者關注團體批評社署「檢控無力，釘牌無膽」。

——綜合《明報》報道