卑詩商譽局(Better Business Bureau，BBB)表示，消費者在特賣場購物，並不代表要承受所有的風險，而個案中的事主，亦可向商譽局投訴。

大溫商譽局高級傳訊經理凱利(Evan Kelly)說，除非買賣雙方在交易時有協議，訂明消費者需要接受貨品在交易時的狀況，及任何的相關風險與責任，否則消費者必須受到保障。

根據商譽局的廣告守則，如產品沒有任何保用或有其他問題，銷售者必須列明。