網路直播已成為今年雙11最主要的購物場景，可說從過去的「男五」躍居「C位(中心地位)」，今年光淘寶及天貓平台上就有一半商家採用直播方式與消費者互動，雙11當天就有超過十萬直播間徹夜不眠，這也是新零售時代的一種全新消費模式，並成功驅動消費增長。

在今年的雙11全球購物狂歡節，阿里巴巴在杭州總部園區內設置了六個臨時直播間，讓參觀者在全球最大的購物節中，親眼見證直播的力量，淘寶、天貓國際、Lazada、飛豬、全球速賣通以及考拉海購都參與直播活動。

高互動性迎合年輕人

諮詢機構德勤的報告顯示，中國擁有全球最大的直播市場，這個產業在2018年的銷售額達44億美元，同年有超過4.65億觀眾收看了直播。

天貓及淘寶總裁蔣凡表示，今年雙11整個消費場景有很大變化，今年是第1年以直播方式為雙11最主流消費場景。

阿里巴巴集團首席市場官(CMO)董本洪表示，有個性的小眾品牌在中國很有市場空間，而如何與年輕消費族群溝通，透過直播就是互動性極強、且受年輕消費者喜愛的一種方式，這也促成直播新業態得以快速發展，直播網紅(KOL)影響力也大幅提升，已成為今年雙11的主要購物場景。

淘寶直播平台負責人趙陽說，直播是很新的業態，仍存在許多問題。他解釋，一般講到直播就是在探討人、貨、場三個端，現在三個端都還有一些問題。比如人端，現在素人主播還是比較多的，素人主播在消費端、在社會知曉度方面還是偏低的，平台希望有更多達人、網紅、明星進入到直播間。

5G加速各行各業投入

趙陽說，直播第二個問題在商品端，以淘寶直播為例，現在進入直播間的商品剛衝破100萬項商品數量，這與整個淘寶、天貓上面商品數量相比仍是非常少的，希望很快能夠在每個行業線佔比超過一半，比如食品、服裝、珠寶行業產品線，目標是要有一半貨品都進過直播間，把直播的商品豐富度大幅提高。

當前直播的第三個問題也就是在場端，趙陽說，中國正積極鋪設5G基礎建設，預計明年5G應用場景將最廣泛應用，5G帶來的變革甚過當年3G到4G的變革，在產品端還在做各種革新跟變化。

趙陽指，淘寶平台上電商主播經紀公司已經超過600家，其中不乏有超過百人主播的大型經紀公司，涵蓋服飾、美食、家居以及美妝等諸多行業，有愈來愈多行業透過直播創造商機，包括工廠、農村、市場中的優質線下資源皆透過直播加速進入電商體系。