【綜合報道】日本人口老化,勞動力持續下降,最大型24小時營業的連鎖便利店決定改變傳統,容許店舖縮短營業時間,解決難以聘請夜更員工的問題。 在日本有21,000間加盟店的最大型連鎖便利店7-11奉行24小時營業超過40年,但面對人口老化,勞動力持續下降,店舖愈來愈難聘請員工。 今年2月,大阪的加盟店店主因為員工不足,不理總部反對,自行縮短營業時間,引發前所未有的24小時營業問題爭議。經濟產業省要求大型便利店制定應對勞動力短缺的計劃。7-11總部在壓力下讓約200間加盟店試行縮短營業。 試驗半年後終於決定變革。首批8間表示難以聘請夜更員工的店舖,下月1日正式改為深夜停業,預計會有其他店陸續加入,由店主自行決定。總部特別製作深夜停業操作手冊,協助加盟店應對新營運狀況。另外兩間大型連鎖便利店,全家有逾600間店,正試行縮短營業;羅森已有約100間店放棄通宵營業。 由於單身家庭增多,深夜工作、娛樂的生活模式,24小時營業的便利店在日本風光一時。目前全國有約58000間,總銷售額接近11萬億日圓,20年間增長9成。 但受勞動力短缺和最低工資上升影響,便利店開始生意難做,要調整經營策略。除了縮短營業時間,又透過手機程式彈性聘請臨時工、推出減價優惠,以及減少開店數量。 政府在4月擴大輸入外勞,又鼓勵婦女和長者重投職場,希望紓緩勞動力不足。
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