時事議題：傳統媒體生態受衝擊

[2016.11.10] 發表

【明報專訊】社交媒體供用戶即時發佈消息，不少人喜歡上載所見所聞，如目擊交通意外發生，或看見有趣事物等。近年港人公民意識抬頭，愈來愈多人以手機配合社交媒體平台發佈消息。相對以往民眾靠傳統媒體如電視、報章及電台等接收新聞資訊，現在大家習慣從社交媒體得知實時消息，感覺更快更新，且人人可成為「公民記者」。

網媒社媒與傳統媒體競爭

中文大學傳播與民意調查中心2015年7月下旬做電話調查，問市民最經常從哪個電視台、電台，哪份報紙雜誌，哪個網上媒體、社交媒體，又或是從親戚朋友得知社會政治的資訊，訪問約1000名15歲或以上的市民，受訪者最多可講4個途徑。電視和收費報紙仍佔最大市場份額，比例分別有87.8%及68.8%；之後是電台、網上媒體、社交媒體和免費報紙，所佔比例由11.9%至18%不等。中大新聞與傳播學院教授蘇鑰機認為，傳統媒體的優勢仍在，而網媒和社媒佔有一定位置，直逼電台。

蘇指網媒看來很有聲勢，但實際頗為「碎片化」，只是小眾群體的另類選擇；一般情況下市場佔有率有限，但社會遇到危機或爭議時，可能發揮較大影響。香港的社媒主要是facebook，可說佔了壟斷地位，市場份額有14.7%，幾乎是調查涉及的5組網媒的總和。

中大新聞與傳播學院教授李立峰在2014年雨傘運動後撰文指出，網絡媒體已成為香港傳媒生態不可忽視的組成部分。網絡媒體興起，除得力於社交媒體的發展令網媒的內容往往被「廣傳」外，亦跟香港主流傳媒的表現等有密切關係。他表示，覺得主流傳媒有自我審查問題的市民可能主動選擇接觸網絡媒體，以尋求不一樣的資訊和觀點，而當市民在網絡媒體上看到於主流傳媒看不到的觀點和材料時，便會更深信主流傳媒有自我審查，可以預期如果主流媒體的表現每況愈下，將有更多市民投向網絡媒體。

媒體素養

傳媒/媒體素養(media literacy)是我們過濾、分析媒體資訊的能力。媒體透過文字、圖像、影像提出或省略資料而將事件呈現，即所謂「創造現實」(constructed reality)。我們要留意有哪些資訊被略過不談；應抱批判思考審視資訊預設的立場、傾向；不應混淆「新聞」與「意見 / 評論」。商業媒體透過廣告賺取收益，利益關係會影響媒體的取向，我們要注意誰是得益者。

◆傳統媒體被牽著走

近年人人都可成為「公民記者」，例如不時有市民在超市購得食品後，發現品質欠佳，將食物照片上載至社交平台宣洩不滿，引來傳統媒體報道。社交媒體的消息更新成為新聞來源之一，明星、不同領域的「達人」、政治人物、學者等也傾向在社交媒體發佈政治事件的最新消息及看法，傳統媒體的新聞從業員時刻鎖定相關頁面，務求緊貼消息。

網絡另類媒體特徵是財政獨立於建制，並反建制、關注弱勢，李立峰認為已成為足以左右民意構成的重要輿論平台。且不限於年輕一代，30至44歲的市民，接觸各網媒內容的比例也不低。網媒興起和發展與傳播科技有關，也有社會和政治背景。李預期，只要社會抗爭的氣氛持續，傳統媒體自我審查狀況又沒改善，社會對網絡另類媒體的需要只會加大。

例子：2014年佔領行動

蘇鑰機撰文指出，在緊急的時候如佔領抗爭運動，人們更渴求最新消息，對新聞傳媒更依賴，特別是一些傳播速度快、方便、免費和可以雙向甚至多向通訊的媒體，此時網上媒體和社交媒體就更吃香。社媒使用者多屬年輕、高學歷、具科技能力和批判思維、喜歡溝通傳播等特徵。

不少佔領行動參加者圖文並茂在facebook描述現場情況，部分媒體因人手資源有限，將注意力放在facebook上某些群組頁面，有最新動態消息就派員去採訪。近年傳統媒體被質疑立場偏頗、自我審查等，佔領運動更突顯市民不認同某些傳統媒體的報道手法，致傾向於社交媒體尋求及發佈消息，卻湧現不少存疑，甚至虛假的信息。

◆「標題黨」呃點擊賺廣告費

社交網站的動態消息不停更新，我們在每條消息「停留」的時間愈來愈短，未花時間仔細鑽研內容會衍生「標題黨」，無從判斷消息真偽。而且社交媒體的把關未必像傳統媒體般嚴謹，網民或接觸到更多假資訊。

「震驚全球數十億人」、「(突發—大件事！)」等極度誇張搶眼的標題，不時在網上流傳，網民因被挑動好奇心而點擊。惟文章內容或與標題不符，部分更屬虛構，亦有文章規定要讚好或分享才可看到內容：多是內容農場(content farm)的出品，撰文者無視版權亦毋須負責，網站靠點擊率而賺取廣告收益。

例子：颱風消息

於颱風吹襲前夕，facebook及WhatsApp都會瘋傳「船公司颱風消息」。2016年10月颱風「海馬」襲港，社交平台瘋傳一個詳列「天文台」掛8號甚至更高風球的時間表。天文台在官方網頁發表〈謠言止於智者〉的文章，表明天文台沒有為任何行業或界別作出詳細的風球時間評估，呼籲公眾不要相信或散播謠言。