總裁稱定期升級時故障
學者促渥京行動防災難
【明報專訊】羅渣士電信公司首席行政長兼總裁Tony Staffieri昨日向本地一間電視台表示，該公司已找出導致今次網絡斷線的軟件和器材，在更換它們後，系統逐步回復正常。他又向客人致歉。他表示，公司是在做定期升級軟件工程時發生故障。
電子付賬公司Interac表示，該公司的電子扣賬服務昨日已全面恢復正常，並表示，對於中斷服務，向客人致歉，並表示將會增加網絡服務供應商，加強服務應對未來。
這是羅渣士最近14個月來第二次出現大面積斷網，不僅直接影響到1100萬羅渣士客戶，更給社會經濟生活各個方面帶來衝擊和干擾。全國最少有50萬個零售商戶使用羅渣士網絡從事電子轉賬支付。政府公共服務比如執行入境防疫檢查的ArriveCan應用軟件、各地911報警電話等都受到影響。
多倫多約克大學(York University)管治、法律和倫理系教授勒布朗(Richard Leblanc)表示，此次網路中斷事故為潛在威脅者包括俄羅斯資助的國家級黑客等提供了「學習機會」，看到加拿大工業、金融機構和醫療保健系統在電信供應商受到攻擊時是多麼脆弱，「如果這次是由威脅者發起的攻擊，對國家可能造成災難性影響。」
勒布朗表示，此次斷網是羅渣士在15個月內發生的第二次重大事故，清楚地表明聯邦政府不能單純依靠電信公司，「我認為監管機構包括加拿大工業部、CRTC和競爭仲裁庭(Competition Tribunal)，現在是時候開始實行適當、穩健及獨立審計的內部控制制度，這樣就不會再發生同類的斷網事故。」
雖然聯邦工業部長商鵬飛(Francois-Philippe Champagne)指斷網事故不可接受，但勒布朗指當局需要採取行動，「我認為監管機構有權力，問題是他們有勇氣使用嗎？」
CRTC發言人瓦拉道(Patricia Valladao)表示正與羅渣士聯繫跟進事件，「現在我們的重點是從斷網中恢復，之後將採取一切必要行動檢視發生何事，並採取必要措施防止事故再次發生。」
據總部位於英國的網路安全監控組織Netblocks稱，此次斷網在高峰期摧毀了加拿大約25%的可觀察互聯網連接。
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