羅渣士後天始能修復 網路斷線全加大混亂
【明報專訊】羅渣士(Rogers)網路斷線引致全國通訊網路混亂的情況，該公司昨晚向客戶發出的公告表示，服務正逐漸回復正常，但網路要到下星期一、即11日才可全面恢復。停擺期間卑詩省911服務、Interac銀行卡及轉帳服務、溫哥華國際機場(YVR)提款機及停車繳費系統、公共交通付費系統及加拿大邊境服務局等均大受影響。
卑詩緊急通訊中心(E-Comm)表示，昨日凌晨約2時起收到斷網報告，911緊急服務系統沒有受影響，但使用羅渣士及Fido手機網絡的用戶無法撥打任何電話，建議需要緊急服務的民眾使用其他電信公司的固網電話或手機網絡，或前往最近的消防局尋求協助。中心又呼籲民眾不要撥打911進行測試，以保持線路暢通，應對緊急求助。
銀行服務也成為斷網重災區，Interac在推特表示，由於無法與商戶及消費者網絡服務連接，因此Interac銀行卡及電子轉帳在全國範圍內無法使用，包括網上購物及實體商舖。有居民表示無法在大型批發連鎖店刷卡，大溫部分餐館也臨時改為只收現金。
加拿大邊境服務局(Canada Border Services Agency)表示，若旅客因斷網無法使用ArriveCAN應用程式，必須在抵達加拿大邊境前，完成填寫旅客聯繫信息表格，並提交疫苗接種證明及政府簽發文件的列印本，而不受斷網影響的旅客必須繼續透過ArriveCAN應用程式提交資料。
YVR指客運大樓的提款機、停車繳費系統，以及所有零售飲食商店的POS(Point of Sale，銷售時點情報系統)均受影響，目前航班起飛及降落的運作正常，由於斷網可能影響公共交通及出租車等服務，提醒旅客出發往機場前先檢查航班狀態。
加拿大服務部(Service Canada)也受到網絡中斷影響，特別是他的護照業務被拖延，許多服務網點出現申請人排長龍景象。
省內交通也無法避免受網絡中斷影響，運輸聯線(TransLink)指車站的康百世卡(Compass Card)增值機暫停接受銀行卡，但仍可使用現金及信用卡，檢票閘機運作正常。運聯下一班巴士的實時及短訊查詢服務也出現技術故障，只能顯示預定抵達時間。
卑詩渡輪公司(BC Ferries)表示，碼頭及船上部分服務因無法使用銀行卡導致中斷，乘客仍可在個別提款機使用銀行卡取錢，信用卡付款服務正常運作，建議沒有信用卡的乘客攜帶足夠現金。
卑詩保險公司(ICBC)在推特發文表示客戶服務可能會受到影響；而向卑詩汽車協會(BCAA)尋求路邊救援服務的駕駛者也可能面對服務延誤，因BCAA在推特指電話系統遇到技術問題，正努力提供協助。
羅渣士斷網問題對內陸喬治王子市(Prince George)居民影響尤其深刻，因昨日正是該市繳納地稅(property tax)的截止日期，與省內其他城市7月4日截止不同。喬治王子市市府在臉書發帖通知居民，指因斷網無法接受以信用卡或銀行卡付款，只能用現金、支票或銀行匯票支付，更表明「我們無法延長省府設定的截止日期」，可能導致部分居民無法在限期前繳交地稅。
Tim Hortons及星巴克(Starbucks)會有免費Wi-fi提供給其顧客。麥當勞快餐店進門處的自助點餐屏幕顯示錯誤信息，一名排隊的華裔顧客說﹕「我不知道沒有網絡，剛才使用自動點餐屏幕點餐時，操作到最後顯示無法支付的錯誤信息，白浪費了時間。」
一間銷售彩票的便利店說﹕「因為不能聯網，649、至多彩等彩票無法銷售。我以為很快會恢復(網絡)，沒想到這麼久。」
https://youtu.be/WOcTs0Y3qhU
視頻鏈接： target="_blank">youtu.be/WOcTs0Y3qhU
