工作壓力大鄰近區搶人 多倫多救護員流失嚴重
人手減服務需求反年增5%
【明報專訊】代表多倫多救護員的工會指出,鑑於救護員承受的工作壓力加大,加上多倫多的生活開支愈加高昂,多市政府現正面臨救護員大量流失和鄰近地區爭人才的嚴峻挑戰。與此同時,多市居民尋求救護服務的需求量每年以5%的比例增長。
多倫多的救護員們隸屬於加拿大公共僱員工會(CUPE)416分會,416分會分管救護員的工會主席梅里曼(Mike Merriman)說,救護部門現正看到救護員們因疫情而精疲力盡,以及大多倫多地區的其他救護部門正在招募人手,從而導致多倫多的救護員大量流失。
他說:「我們每周最少有一人辭職,少數人可能轉行,但他們中的絕大多數跳槽到其他救護部門。」
根據多市政府的統計數據,自2020年以來,市府已招募了578名救護員,但在同期,有多達320名救護員退休或離職。
多市政府指出,多倫多的緊急服務部門僱佣了接近1,500名救護員,是加拿大規模最大的市政服務。該部門應對了安省40%的緊急呼叫量。
但梅里曼指出,救護部門在人手安排方面面臨的挑戰,加上救護員在多倫多的醫院卸下患者的時間被延誤,均給救護員們增添了更大的工作壓力。
救護員Charles Labelle在多倫多的救護部門工作了長達17年,他指出,救護員的工作總是充滿壓力的,但因為疫情,很多人感到精疲力竭的程度已上升到新的水平。
他說,他有很多朋友和同事要麼徹底離開了救護行業,要麼跳槽到其他救護部門,他不責怪他們。
他說:「他們能在其他地方找到工作,賺取同樣的薪酬甚至更多。對於我們很多人而言,多倫多正變得難以負擔。」
在大多倫多地區,救護部門爭奪人才的競爭變得更加激烈。以杜蘭區為例,救護員的薪酬標準超過了多倫多,杜蘭區在最近啟動了救護員的招募工作,不僅有全職的職位,而且有兼職的職位。約克區則在去年夏天採納了一項為期10年的計劃,旨在招聘344名救護員來應對呼叫量的增長。
多倫多緊急服務部門的負責人Bikram Chawla承認,大多倫多地區的救護部門為爭奪人才而開展的競爭相當激烈,但他強調說,多倫多在招募救護員方面有一些競爭優勢,其中就包括獲取晉升機會以及培養新的技能。