【明報專訊】對於層出不窮的詐騙電話，市民早已十分厭倦，卻又沒有辦法禁絕，只能寄望手機營運商。雖然從昨天(19日)開始，羅渣士、貝爾(Bell)和其他營運商，都必須設置有助於阻止詐騙者騷擾市民的系統，但即使如此，這也不會禁絕所有的欺詐性電話。

這些自動攔截系統要阻止的電話號碼，或者是有15位以上的數字，或者是無法撥打的號碼(例如字母字符串或000-000-0000)。如果是出現這樣的號碼，手機營運商就會自動將其篩選出來，不會接通到市民的手機上。

但並不是所有的營運商都會採取攔截系統。電訊商亦可選擇向用戶提供更高級的電話管理功能﹐當中包括「過濾服務」。

按照規定，至2020年9月30日截止，手機營運商公司必須實施至少一種查驗技術，讓客戶能夠查看手機上收到的電話，其來源和身分是否已得到驗證。

加拿大的電訊監管機構──加拿大廣播及電訊管理委員會(Canadian Radio-television and Telecommunications Commission，CRTC)表示，希望加拿大人能得到更好的保護，防止未經允許或非法的騷擾電話。

不少加拿大人抱怨，他們一天接到好幾次這樣的騷擾或詐騙電話。根據加拿大反欺詐中心的統計，在今年1月1日至10月31日間，因電話詐騙而導致的損失多達2,400萬元。

代表無線電話行業的加拿大無線通信協會會長吉茲(Robert Ghiz)表示，他希望不必要的通話會最終大幅下降。

但加拿大反欺詐中心的高級情報分析師湯姆森(Jeff Thomson)則並不太樂觀。那是因為這個技術僅對公然的假號碼起作用。一旦詐騙分子把自己的號碼掩蓋，或者偽裝成其他合法個人或組織的真實號碼，例如聯邦政府或警察部門的號碼，那這個技術就無用武之地了。

他說﹕「這將對現有的一些欺詐行為產生影響，但效果如何還有待觀察。」

吉茲也表示：「總有騙子試圖尋找新的方法來滲透並利用消費者﹐亦總會有一些新的詐騙手段需要我們來處理。」

但無論如何，這還是一項技術進步。

CRTC還將與電訊公司合作，將追溯騷擾電話的根源。