【明報專訊】每年11月11日已成為許多電商網站最重要的促銷節慶之一，顧能公司(Gartner)預測，阿里巴巴今年「雙11」購物節的網站成交總金額將比去年成長25%以上。 國際研究暨顧問機構Gartner研究總監李良達指，截至2017年9月底，阿里巴巴電商服務的活躍用戶數已達4.88億。 而今年雙11購物節將成為阿里巴巴整合線上線下購物體驗「新零售」模式的主要考驗。 李良達預測，阿里巴巴今年雙11購物節的網站成交總金額(Gross Merchandise Value，簡稱GMV)將比去年成長25%以上。除此之外，針對電子商務的趨勢發展，Gartner提出了以下幾項預測。 第一，到2020年，用於識別使用者需求的智慧個人化引擎將為數位企業帶動15%的利潤成長。 第二，到2018年，30%的電子商務策略將與智慧物件有關，而5%的企業將開始部署自己的智慧物件商務平台。 第三，Gartner預測，到2020年，至少60%的組織將人工智慧用於電子商務上。 第四，到2020年，30%的電商利潤成長將歸功於人工智慧技術。
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