【明報專訊】加拿大人現在更少用手機通話﹐更愛寄發文字短訊﹐數據使用量急速增加﹐人們期盼電訊服務商提供無限數據計劃。可是﹐真正的無限數據計劃欠奉﹐全國3大電訊服務商都沒有這種服務﹐而美國所有大型電訊服務商都有。分析員說﹐加拿大要起無限數據革命﹐就要有一個大型服務商打頭陣﹐其他業者自然響應。
不少顧客質疑﹐為何無限數據計劃在加拿大幾乎不存在﹐美國每個大城市都有這類服務。數據量有上限的用家埃斯特休伊曾(Vian Esterhuizen)在卡加利說﹕「很麻煩﹐分分鐘鐘提心吊膽﹐超出數據限量﹐我認為那樣真的不是辦法。」
加拿大國際數據資訊公司(IDC Canada)報告﹐手機用家2016年在電訊數據方面花費119億元﹐比前一年多10.7%。市場研究機構預估﹐電訊數據開銷持續上揚﹐在2021年增加到167億元﹐比2016年多40%。
最新報告的合選人瑟蒂斯(Lawrence Surtees)指出﹐電訊網絡改善﹐加拿大人什麼事情都用智能手機處理﹐從銀行理財﹐到觀賞Netflix電影節目。「我觀看Netflix﹐不必使用我的手提電腦或板腦﹐我用智能手機就行。」
加拿大IDC分析報告指出﹐數據龐大的手機應用程式如雨後春筍﹐從最新氣象到股市行情。
人們通訊習慣改變﹐也會推高數據使用量。除了文字短訊﹐手機用家常會轉到社交媒體的信息功能﹐例如﹐透過臉書或Instagram通話。
29歲的埃斯特休伊曾喜歡這個通訊方式﹐因為他跟友人互通網站聯結､圖像﹐覺得更方便。
民眾渴求真正的無限數據服務﹐那樣的服務會降低數據收費嗎﹖
加拿大廣播及通訊管理委員會(CRTC)委託的一份2016年報告說﹐與其他G7國家與澳洲比較﹐加拿大電訊費是最貴的。
加拿大幾乎少見無線數據計劃﹐三大電訊商羅渣士､貝爾與研科(Telus)﹐沒有一個提供這類計劃。
在美國各大城市﹐電訊商如AT&T､Verizon､Sprint與T-Mobile﹐都有無限數據的手機計劃﹐月費從50美元至90美元。
IDC Canada分析員瑟蒂斯說﹐要想加拿大電訊業起革命﹐推出無限數據服務﹐就要有先鋒﹐一個大型服務商帶頭﹐其他業者就會提供同樣服務。
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