【綜合報道】日本化妝品大廠「佳麗寶」22日宣布,其暢銷美白產品(圖)所含「白樺精萃」(Rhododenol)引發白斑症狀的受害者已超過1.5萬人,海外通報的70多個類似案例中,有54位台灣人。 佳麗寶產品出問題引發的夢魘正持續擴大,三分之 一向該公司投訴的消費者症狀「嚴重」,有的至少出現3處白斑,有的光是1處白斑就達到5公分。 台灣受害人數與7月間的統計相同並未增加,海外受害者還有香港、南韓與泰國,沒有中國消費者。 佳麗寶女發言人說:「日後可能還有更多投訴案例,不過增加的速度已漸減緩。我們期望不會再大幅增加。」 目前共有15192位消費者投訴,佳麗寶54種含美白化學物質白樺精萃的產品會導致肌膚出現白斑。佳麗寶也成立了對策本部,並派員一一訪問受害消費者,負擔他們至今支出的醫藥費及求診的交通費等。 佳麗寶估算這次自主回收的成本逾50億日圓 ,加上問題商品在日本的營業額約50億日圓、海外營業額約20億日圓,對整體業績將是一大打擊。
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