【明報專訊】內地屢傳遊客迫爆景點的十一旅遊黃金周即將結束之際,中央電視台昨報道,雲南香格里拉一日遊旅行團中,喬裝遊客的央視記者與多名遊客因拒絕參加自費項目,被導遊恐嚇「刀架脖子」後,被趕下旅遊巴,拋棄在人煙稀少的曠野,他們往旅遊局投訴時,還被執法者斥「滾蛋」。
央視記者近日在雲南麗江以遊客身分報名參加香格里拉一日遊,旅行社要求他們參加自費的「藏民家訪」項目,作客藏民家,與成群x牛圍迾漱鼰齠R,須繳交280至380元(人民幣•下同)費用。記者交錢坐上旅遊巴後,車上導遊再收取藏民家訪伙食費。導遊要求遊客點雞或x牛,吃雞加40元,x牛加60元,更威脅遊客說:「香格里拉導遊是非常恐怖的,有沒有聽說過?香格里拉導遊會把刀子放到你脖子上,有吧?你看我今天會不會把刀子放到你脖子上?」
遊客到現場後,發現與描述不符,沒有x牛和篝火,大房間內設百餘座位,多個旅行團一同觀看歌舞表演。其他團隊遊客透露,他們也被強收該項目費用。有遊客感覺受騙要退錢遭拒:「你們就別想!」記者隨後再以遊客身分報同樣路線的另一個旅行團,這一次在車上拒絕繳費後,導遊瞬間變臉,大喊:「花不起(錢)就下車!」將記者扯下車,並撕狾X同,威脅要毆打記者,隨後旅遊車揚長而去。記者身處距香格里拉及麗江各約兩小時車程的荒野,附近村民透露,此處每天都有遊客被趕下車。
旅遊局接投訴勸付錢
香格里拉有20多間「受訪」的藏民家,每間可容200人左右。老闆說門票是每人20元至25元,提供青稞酒和小吃;導遊則每名遊客收取最多380元,並負責提供x牛肉和烤雞,而x牛實際是廉價黃牛肉。
報道稱,導遊最多可從每名遊客身上賺300元,若以50人旅行團計,導遊一天能賺逾1.5萬元。
記者與被趕遊客結伴前往迪慶州旅遊局投訴,執法人員敷衍說「找不茈L(導遊)了」,但萬一出現會處理;又指遊客理性消費觀念不對,「你就按這個價格一交了,旅行社和導遊誰都不趕你。」
交涉期間,遊客錄音拍攝,執法者大發雷霆:「把它刪掉,刪不掉我就拘留你!像你這樣的滾蛋!永遠不要來香格里拉!把你攆掉(趕走)!我敢說這句話我就做得到!」
旅行社被罰款 導遊釘牌
報道在網上引發熱議,當地昨日表示將對涉事的迪慶香格里拉中青旅行社、卡瓦格博旅行社罰款10萬元,停業1個月;涉事導遊張濤、段元周吊銷證件。報道中執法人員則被「調離」該執法支隊。