溫市飛洛城航班因廁所故障折返 Taylor Swift迷錯過演唱會欲哭無淚
【明報專訊】加拿大廉航Flair Airlines一班從溫哥華飛往洛杉磯的航班，由於洗手間出現故障，在起飛逾1小時後折返溫哥華，乘客在機艙內外苦等超過7個小時，最終航班取消，一批原本專程去洛城看Taylor Swift演唱會的粉絲欲哭無淚。
該航班原定周二早上從溫哥華起飛，乘客中有部分的專程前洛杉磯準備欣賞當晚舉行的Taylor Swift演唱會，包括Belva Li和她的一些朋友。班機中途因為洗手間出現機械故障被逼中途折返溫哥華國際機場。
Belva Li對本地傳媒指出，乘客全部被困在機艙超過3個小時，「機上通風不好，最後機組人員才讓我們出去，每次15人輪流去洗手間。」
在機艙呆等7小時 最後航班取消
所有乘客其後被要求下機，機組人員最初聲稱維修只需20分鐘，航班很快會再起飛，但他們等了4個小時後，於下午4時許獲告知航班取消。
Belva Li表示，她和朋友每人花了超過2000元購買演唱會門票，對於錯過演唱會非常傷心，「我們知道乘搭Flair有風險，機票只需約700元，但飛機飛了一半才折返，那時我們已經沒有時間預訂新航班。」
有關賠償方面，她說Flair為乘客提供10元餐券，但機場大多數餐廳都無法使用，「當我們在機艙時，機組人員還提供免費咖啡和茶，這實在令人失望。」
最終她和朋友只能以低價轉售演唱會門票。
溫哥華居民Annice Li是另一位苦主，她接受CTV訪問時說，她和朋友一直期待在演唱會上見到Taylor Swift，最後卻因為這樣的事情而無法前往，「我不建議乘搭Flair去任何地方。」
她說由於演唱會門票要2000多元，所以她和友人選擇乘搭廉航來抵銷昂貴的演唱會門票，「我們知道這是一場賭博，但未想過會變成這樣。」
演唱會門票逾二千元 部分乘客趕不及轉讓
由於時間太接近演唱會開場，Annice Li甚至無法在官方轉售網站轉售門票，損失慘重。
同樣準備去看演唱會的洛夫特斯(Courtney Loftus)批評航空公司與乘客溝通不清晰，令到情況非常混亂，「我們在飛機上等了數小時，希望洗手間能維修好，其後航空公司要求我們下機，並告訴大家毋須等待太久，但幾小時後就取消了航班。」
Flair Airlines在回覆CTV的聲明中表示，由於無法預見的機械問題影響洗手間系統，機師決定折返溫哥華，當晚已為乘客安排酒店住宿，並重新安排周三上午9時的替代航班，「我們的團隊正在努力工作，以確保滿足每個人的需求」，但目前尚未清楚那些錯過演唱會的乘客是否會得到補償。
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