【明報專訊】昨日是一年一度的「節禮日」(Boxing Day)，面對巨額折扣的誘惑，不少顧客在店舖開門前冒寒排隊，希望第一時間搶購到心頭好。 昨早6時開門前，列治文電器及電子用品店Best Buy門外已有不少顧客在外冒着寒風等候。店舖員工們5時許準備，準時在6時開門，鼓掌歡迎第一批顧客。客人加快腳步進入，秩序井然。還有夫婦抱着孩子，推着嬰兒車，一家興高采烈的走進店裏，店舖還為該批冒寒而來的顧客們送上熱巧克力取暖。 店長吳剛(Alex Wu)表示，雖然近數年「黑色星期五」對「節禮日」的銷量有所衝擊，但「節禮日」是加拿大購物的傳統節日，更多的人喜歡全家老少全體出動，感受在節日裏一起購物的歡樂氣氛。 吳剛續指，近年清晨在店外排隊等候的人雖不如從前多，但他們的購物質量有所上升，不少前來排隊的客人往往準備購買幾件大型電子產品，例如大屏電視和中高端電腦等。另外，昨日亦有不少客戶與一家老幼一同進店搶購，他認為，這與店內充足的貨源，良好的實體店客服有關。 他指，儘管近幾年網購變得更加普及，但網購只是增加了客戶一個購物渠道，網購客戶往往仍會到實體店測試產品功能。 另外，他表示，以前排隊的客戶往往擔心貨源不足；然而現在，凌晨排隊進店更是一次獨特的購物體驗，並讓客戶有更多時間在店內選擇產品。他續說，客戶更喜歡趕在促銷繁忙的時段之前，在有更寬裕的時間、更多選擇的情況下購買自己所需。 對於列治文Best Buy的購物情況，吳剛總結道，「節禮日」的購物高峰時段比過去明顯有所延長，節日當天的客流量並未下降。儘管單一產品的平均價格有所下降，然而銷售額上升，這證明網購的數量也在逐年增長。
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