英國牛津大學路透新聞研究所公布《數碼新聞報告2019》，調查全球民眾對新聞的觀感。報告發現民眾日益憂慮假新聞充斥網上的問題，惟大部分人不願付錢購買可靠資訊，不少人更出現「訂閱疲勞」，寧可花錢於網上娛樂服務也不想為新聞付費，過去6年網上訂閱新聞的人數增幅輕微，恐令傳統傳媒生存更形困難。
今次調查由牛津大學路透新聞研究所聯同澳洲坎培拉大學、奧地利薩爾茨堡大學等多間高等學府所做，於網上訪問了全球38個國家或地區約7.5萬人，聚焦於傳媒網上營運的新模式有何進展、對傳媒的信任與假新聞問題、民粹主義的影響等。調查顯示55%受訪者稱他們關心不實資訊充斥的問題，例如擔心網上資訊難辨真假的英國民眾由去年的58%增至今年的70%，美國67%民眾亦有相同憂慮，較去年上升3個百分點。
報告顯示，民眾普遍對新聞內容信任度偏底，僅42%稱信任新聞內容，較去年下降2個百分點，而信任自己採用的傳媒機構者亦少於一半(49%)，至於對透過網上搜尋及社交媒體取得的新聞的信任度更低至33%及23%。
現今全球逾半人口透過網絡獲取新聞資訊。不少傳媒力推網絡付費新聞求存，惟調查顯示，過去6年為網上新聞付費(包括訂閱或捐款等)的人數增幅不大，主要來自挪威(34%)、瑞典(27%)等北歐國家，而美國經歷2016年總統大選後，翌年付費新聞的訂閱人數雖然一度大幅增長，但此後數字大致維持在一成至兩成左右。即使在付費訂閱新聞者較多的國家，大部分讀者都只會訂閱單一新聞來源。
另外，許多國家的民眾都出現所謂「訂閱疲勞」(subscription fatigue)，對不斷被不同的傳媒要求訂閱感厭倦。如只能訂閱一項網上服務，37%受訪民眾寧願選擇將有限預算用於Netflex或Spotify等網上娛樂平台，而選擇訂閱新聞的只有7%。
與此同時，民眾雖然對社交平台接觸的新聞有疑慮，但仍是接觸新聞的主要途徑，例如巴西、馬來西亞、南非等國家有半數受訪者稱WhatsApp主要新聞來源，不少源頭更是陌生人組成的群組，增加假新聞流傳的風險。
報告聯合作者克萊斯(Rasmus Kleis)教授稱，調查反映做出有價值、可信新聞的傳媒日漸能獲得商業成果，但許多民眾認為自己接觸的都是「毫無價值、不可信、不值得付費的新聞」。研究員紐曼(Nic Newman)指出，調查反映大部分民眾儘管明白網上海量的資訊往往令人困惑，未有打算為可靠的網上新聞付費。暫時網上新聞可能仍要維持內容免費、依靠廣告收入的模式生存，蘋果、facebook等科企仍有最大話事權，傳媒競爭勢更為激烈，甚至可能為爭奪讀者注意而損害聲譽，需藉分散營收來源等策略應付。(路透社/BBC)
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