有本地旅行社已取消月底九寨溝行程
航空公司通常可延期出行 退款機會小
【明報專訊】受中國四川九寨溝地震影響，有本地旅行社已取消所有8月31日前前往九寨溝的行程，並且通知所有已報名的遊客，可退回全部團費。但乘客所購買往返中國的機票則需與航空公司協商解決。另有旅行社稱，目前市面上八成機票為特價，若有官方通告，航空公司通常會允許乘客延期出行，退款機會不大。
一間本地旅行社市場經理表示，七、八月份並非九寨溝的旅遊旺季，所幸地震發生時，該社並無遊客在九寨溝旅行。而對於已經報名將於8月31日前前往九寨溝的遊客，他們已經全部電話通知取消行程，且可獲得全額團費退款。
不過，他指出，該社九寨溝旅遊行程自中國成都開始，所以退款也僅限從成都開始的旅費，而乘客自行購買的往返成都的機票，則需與航空公司協商解決。
旺季在九月至十一月之間
他說，九寨溝是國家級公園，也是不少遊客到四川行程中最重要的一站，所以九寨溝發生地震，行程線路無法修改，只能取消。至於原計劃於九、十月份出行的團隊，將視屆時官方通告以及目的地情況再作決定。
溫哥華開心旅遊總裁陳開心也表示，九寨溝是中國的熱門景點，很受遊客歡迎。但所幸8月並非該地旅遊旺季，他們目前也沒有正在九寨溝旅行的遊客。她說，由於夏季天氣炎熱，前往中國的多數是放暑假的學生和家長，九寨溝的旅遊旺季通常在九月至十一月之間，所以此次地震對本地旅行社暫時影響不大。
不過，陳開心指出，他們會密切關注九寨溝地震災情，並遵循加拿大及中國當局的官方指引，來決定原定九月出發的旅行團能否成行。若官方發出警告不能前往該目的地，旅行社將會對前往該景點的遊客退還相關費用。若遊客參與的是多個目的地的成套路線，旅行社或會選擇修改旅行路線，避開受影響地區。
對於機票部分的費用，陳開心說，由於目前市面上八成機票都是以特價而非原價出售，所以通常在出現類似情況時，航空公司都不會全額退還乘客機票款。若官方發出出行警告，航空公司通常可為乘客將旅行時間推遲至適當日期。
