【明報專訊】由李彥宏擔任董事長的大陸網絡搜索引擎百度形象負面,其「競價排名」機制近日再爆醜聞。上海有專賣病狗的無良寵物店付錢在百度大賣廣告,令其多個作掩飾的分身網站長期在百度排在搜索結果前列,令不少消費者上當受害。有律師認為,寵物店或涉嫌虛假承諾,需承擔違約責任,百度作為廣告平台亦應承擔連帶責任。 寵物犬 購買一周即病逝 楊姓男事主日前向當地傳媒爆料,指他早前因想飼養寵物,遂在百度搜索「上海買狗」,並光顧在搜索結果排第一的寵物店。惟他花3500元(人民幣.下同)買回家的寵物犬,帶回家一天即嘔吐、肚瀉,一周後被驗出感染細小病毒和冠狀病毒,最終不治。 傳媒經查發現,該店疑擁有多個分身網站,雖店名不同,但網頁設計極為相似,登記地址只差一個門牌號碼,法人代表亦重複。在買狗前,不少消費者均獲寵物店職員承諾「保證健康」、「包三年」,該些網站當眼處亦有標明上述事項,但事後寵物店卻一概不認。 當地記者假扮顧客聯絡其中一個網站後,發現其門店,根本就是近一年來不斷被投訴賣病狗、被傳媒稱為「黑店」的寵物店,該店近日更特地拆走招牌。 該店負責人坦承,為方便在網絡推廣,為店舖改了很多名字,「就可以同時開幾個店舖,你是年輕人,應該懂這個的」。 傳媒舉報 未採任何行動 傳媒事後向百度舉報,雖百度稱「處理完畢」,但至今仍未採取任何行動,該店的疑似分身網站仍屢屢在百度搜索中排在前列。有百度推廣相關人員透露,只須6000元便可開通推廣帳號,而目前「上海買狗」等關鍵字,一般支付每次點擊費用1.1元至1.3元,便可登搜索結果前列。
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