【明報專訊】6日5夜日本團只需3000元人民幣？東莞劉姓女子近日和一眾師奶報名參加上述「超值」日本團，但臨出發時卻接到旅行社通知，稱「因未及時付款而取消行程」，共逾百名團友更無法拿回護照。團友日前到旅行社「途牛網」的分公司交涉，但對方卻指，是負責接受團友報名的票務公司遲遲未付款，旅行社提前墊付了機票錢，也是受害者。

劉女士指，她向「朋友」付女士報名參加6日5夜日本團只需3000元，另外還有逾百人向付女士報名。該團原訂明日出發，但臨近出發前，有團友接到深圳一家旅行社通知，指該團「因未及時付款而取消行程」。

付女士稱，她其實是「廣東臻燊商旅票務有限公司」的負責人，由於票務公司無法帶團，她通常和其他旅行社合作，她負責介紹客源，旅行社負責帶團出遊。這次是她第一次和「途牛網」東莞分公司合作。她指，途牛網未正式簽約，就提錢預訂了30萬元的機票，對方因她沒付款，就扣押了全團人的護照。但途牛網卻指，付女士遲遲不付款，他們只好先墊付了機票錢，最終付女士沒有如期付款，他們也損失不少。

當地旅遊質量監督所其後介入事件，途牛網承諾會盡快將護照交還到遊客手上，也會從法律途徑追回損失。而內地傳媒亦揭發，團友所付的3000元其實只是前期費用，而且團友付款後亦沒有簽約，僅獲一張收據。當局建議消費者報團時一定要慎選旅行社，亦要看清楚合約內容。