英國傳媒報道，蘋果最新的iOS操作系統會自動識別iPhone 6手機是否經過非原廠維修，並會令那些手機「變磚」，無法再使用，機內所有資料亦因此全部消失，至今涉及全球數以千計用戶。有關做法惹起不少用家抨擊，質疑蘋果公司逼用戶要回原廠修理，以牟取暴利。蘋果承認非官方維修和零件可能導致感應錯誤而鎖機，忠告用家應直接聯絡蘋果作維修。

更新iOS 9現「error 53」 永變廢機

《衛報》報道，許多使用者因指紋辨識Touch ID的「Home」鍵或屏幕經非蘋果工程師維修，當手機操作系統更新到去年11月推出的最新iOS 9時，手機就會自動發現曾被非官方維修而出現「error 53」信息，令手機永遠無法使用，就算拿回蘋果公司也無法修理，變成廢機。

全球千計用戶中招 機內資料無法取回

由於蘋果從未提醒用戶作非官方維修可能會導致這種問題，所以今次事件在網絡上引發許多iPhone 6使用者抨擊。美國蘋果討論區一名叫wallihall的網友寫道：「由於這項更新，我的手機不能用了，但買手機的(分期付款)費用還得繼續付下去……我的確換過屏幕面板，現在我理解這被視為『竄改』，但至少讓我的手機能用舊的iOS吧！我現在沒辦法拿回手機內的舊照片與重要文件。」

報道引述自由人攝影師奧爾莫斯(Antonio Olmos)稱，他在採訪歐洲難民危機時手機意外跌下損壞，於是將其拿到修理店維修，他隨後更新手機操作程式，就發生「變磚」(bricked)問題。奧爾莫斯說，當他把「變磚」手機拿到倫敦的蘋果專門店時，店員告訴他，他們也無能為力，「現在手機跟垃圾沒分別」。

指紋辨識配對無效 蘋果被指牟暴利

電子修理網站iFixit.com網主魏恩斯(Kyle Wiens)向《華爾街日報》說，蘋果的做法嚴苛和荒謬。他指出，其網站關於error 53的頁面有超過18.3萬個點擊，顯示這是很多蘋果用戶面對的問題。

蘋果公司接受《衛報》查詢時稱，iPhone的最新iOS可檢查到是否經過任何未經認證的維修。發言人說：「當iPhone被未經認證的服務提供者維修，不管是熒幕破損或劣質零件影響指紋辨識Touch ID感應，配對無效就會造成感應錯誤。若之後作軟件更新或重新啟動，進一步的安全檢測結果就會出現error 53。」

蘋果忠告用家，在手機遇到問題時，應直接聯絡蘋果公司處理。(衛報/華爾街日報/中央社)