客機所屬的俄羅斯科加雷姆航空公司認為，機長經驗豐富，不是人為失誤導致空難。科加雷姆航空公司(Kogalymavia)稱，失事客機駕駛員和機組人員經驗豐富，沒有理由把此次墜機事故歸咎於人為失誤。

科加雷姆航空公司發言人表示，失事客機的機長擁有超過12000小時飛行經驗，飛機狀態正常，機組人員經驗豐富，駕駛員駕駛經驗豐富，因此目前還不知道是何原因導致事故。

發生空難班機，機型為空中巴士A321，航班號9268。機上載有217名乘客和7名機組人員，全部為俄羅斯人。但據埃及官方最新消息，機上有214名俄羅斯公民，3名烏克蘭公民。

俄羅斯交通部部長31日表示，俄羅斯客機在埃及失事原因進行國際調查之後才能確認，俄羅斯將積極參這一調查。