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【明報專訊】港鐵機場快線香港站的市區預辦登機服務,昨晨6時許因電腦及通訊網絡出現故障,停止運作達4小時,其間旅客需轉往機鐵九龍站才能預辦登機,又或到機場直接辦理登機及寄運行李手續,事故並未造成混亂。 港鐵發言人解釋,由於機管局連接港鐵的通訊網絡發生故障,雙方未能聯繫,令他們無法提供有關服務。職員已盡快通知旅客,並協助他們轉到九龍站或機場辦理手續,確保行程不被延誤。 機管局發言人表示,昨晨6時許收到報告,指香港站部分櫃枱的電腦系統故障,未能提供服務,經職員搶修,服務於10時許回復正常。其間港鐵已張貼告示及發出廣播通知乘客,並向他們提供協助。
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