【明報專訊】繼前日消委會公布今年首7個月涉及婚禮服務投訴較去年同期多兩成,海關昨公布,於本月中先後拘捕兩間婚禮服務公司共1男3女職員,涉嫌在銷售酒會及婚宴服務時「貨不對辦」,違反《商品說明條例》,涉及金額約30萬元。消委會及海關呼籲消費者,選購服務時要小心審閱細節,不要輕易相信口頭承諾,有需要可錄音,以免日後爭拗。 兩涉案公司由同一批人經營 被捕1男3女,年齡31歲至42歲,分別為兩間公司的銷售人員及管理層,涉嫌違反《商品說明條例》中使用虛假商品說明銷售服務,已獲准保釋候查。消息稱,兩間涉案公司幕後由同一批人經營。 即場烹調變到會 玻璃屋僭建被拆 海關不良營商手法調查課監督許偉明表示,其中一宗婚禮服務投訴個案,是其中一間公司銷售員在年初向一對新人推介價值24萬元中式酒會餐宴,聲稱向賓客提供的菜餚會即場烹調,投訴人遂付7萬元訂金;其後發現只是提供到會食物,並否認曾承諾會現場烹調。另一宗投訴個案是另一公司銷售員去年10月向投訴人推銷價值5萬元證婚酒會服務,標榜場地擁有類似教堂設計及旋轉梯玻璃屋,投訴人覺得場地有特色,遂繳付3萬元訂金;其後始知玻璃屋是僭建物須拆卸,公司在銷售此服務前已收到有關清拆令,涉有意隱瞞。 海關籲口頭承諾錄音免爭拗 許偉明指出,自前年7月《商品說明條例》生效後,共收到7宗與婚禮相關投訴,涉及場地、酒席、攝影及婚紗等,當中兩宗發出勸喻信,3宗因證據不足撤銷調查,另兩宗為以上投訴。他提醒市民,選購服務時要仔細查閱合約細則,最好能把口頭承諾錄音,以便日後有爭拗時能有所依據。 消委會總幹事黃鳳凗w迎海關採取執法行動,認為條例已開始成熟和有成效,希望部門再接再厲,打擊違例行為。 黃鳳雂S指出,由於拘捕及檢控需要更高的蒐證要求,呼籲消費者遇事時要盡速舉報,以免遺忘投訴細節,讓部門有充足資料採取行動。
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