時代坊被爆竊的名牌商品店羅馬站負責人班比對於開業4年來5次遭爆竊或搶劫，難免有怨言﹕「今年二月案件發生時，還是商場外的路人報警，都不知道保安們在幹什麼！而且商舖若因爆竊而不能開門，商場亦不會退回損失的租金，租金遠不止幾千元，比外界所想的高得多，現在匪徒愈搶愈猖狂，我都不知道該怎麼辦。」

時代坊﹕提醒商戶慎放貴貨

時代坊商場發言人關海棠回應稱，前日案件發生時，商場內警鐘並未響起，是保安從監控錄影設備上發現有人非法闖入，繼而迅速通知巡邏保安，立即趕至案發現場，但匪徒行動迅速，整個過程僅數分鐘，商場及店家的監錄設備都拍下整個過程，從中可見，與上幾次作案的劫匪相似，極可能是白人，已交由警方處理。

她說，匪徒從三樓進入，得手後從三樓逃走，應該有一部車在停車場接應，但外面的監錄設備可能並未捕捉到全部影像。

關海棠指，今年二月發生案件後，已檢討保安程序並加強巡邏，亦多次提醒商戶勿將貴重物品擺在櫥窗，希望大家配合，防範罪案。

羅馬站負責人班比反駁稱，包括之前的所有案件，都有監視錄影存證，但警方的調查到現在全無所獲，她亦聽從建議，購買了大貨櫃，將貴重貨品存於近大門口的櫃內。但匪徒並未拿走櫥窗的名牌包，而是掠走店內更貴重物品，「難不成每天關門時，都要將所有物品搬回家嗎？！」