【明報專訊】通訊科技便利生活，但過度依賴或使用不當，會對個人成長及人際關係帶來負面影響。

對個人成長的影響

◆受失實資訊誤導

互聯網普及令大眾能快捷方便地取得各種資訊，例如社交網站facebook資訊爆炸，不論是新興還是傳統媒體都紛紛設立專頁，即時上載最新消息，讓網民緊貼事態的發展。不過，在資訊氾濫的年代，若網民沒有對資訊加以判斷及思考，很容易誤信謠言或失實的資訊。為讓用戶檢舉假消息及協助用戶分辨資訊真偽，facebook於今年1月宣布在頁面上增加「舉報」鍵。

產生比較心態

台灣出版的《商業周刊》2013年1月引述德國一項研究，指出常常流連facebook的人比較容易有負面情緒，例如感到寂寞、挫折、妒忌或生氣，亦比較容易自信低落。研究認為上述負面情緒主要來自比較心態，例如坐在電腦前的人看到別人出遊的照片，會感到不快。研究又指出，比較人際關係也是造成負面情緒的原因之一，例如「like」的數目、朋友數目等，均會影響瀏覽者的心情。研究顯示常主動貼文的人會產生社群優越感；相反，被動地瀏覽他人動態的人較易產生妒忌情緒。不過亦有網民認為facebook是個「表演的地方」，大家把最好的圖文放上去、不好的藏起來，看起來當然光鮮亮麗，所以不需要太執著於「表象」。

塑造價值觀

朋輩影響(peer influence)對個人價值觀形成有莫大關係，而社交網站上的「朋友」也有此影響力。中文大學新聞與傳播學院教授李立�艉猺z社會學家Manuel Castells的著作Networks of Outrage and Hope，表示「人們要連繫他人，就要靠互動的傳播網絡，而在我們的社會中，大規模和橫向的傳播基本上就建立在互聯網和無線網絡之上」。

同一學院的教授蘇鑰機在〈社交媒體成為第四影響勢力〉一文，引述中大傳播與民意調查中心在2014年11月5至11日進行的政改民意調查，其中一個調查結果發現有使用社交媒體(主要是facebook)的人「明顯傾向支持佔領運動」。蘇鑰機認為，在現時的傳媒和科技環境下，對於一些社會政治議題，社交媒體是繼年齡、教育、政治取向之外的另一主要影響因素，可以說社交媒體成為了第四種勢力。他續指現時以新媒體為推動力的傳播行為，成為一個很重要的關鍵因素，「社交媒體催生了在新世代的新人類，社媒使用者多屬年輕、高學歷、具科技能力和批判思維、喜歡溝通傳播。」

沉迷上網影響情緒

2013年8月，facebook首度公布香港用戶使用概�G，平均每10名港人有6個使用，用戶佔人口比例的六成，冠絕全球。而2014年8月公布的調查更顯示，91%受訪港人有使用facebook的習慣。2015年1月27日，facebook突然無法被登入達50分鐘。專家稱facebook癱瘓期間，本港網絡流量跌逾30GB，約佔平日該時段的一成流量。

在無法使用facebook的50分鐘，大量歐、美、澳、非洲及亞洲的網民改在Twitter訴心聲，問「是否世界末日」。沉迷上網近年成為現象，青協督導主任徐小曼表示沉迷上網無法以時數定義，最關鍵是有否對上網產生心理依賴，例如不能上網、沒有帶手機會感到極度焦慮。另外，也應評估使用網絡的習慣對生活主要範疇(如工作、學習、家庭關係和情緒等)是否帶來負面影響。

◆對人際關係的影響

虛擬世界尋求認同

徐小曼認為沉迷上網的人多數因為缺乏生活目標，在現實生活中常面對挫敗及缺乏成功感，加上本身自制能力弱、缺乏社交技巧，在缺乏家人支持和關懷下轉向網上虛擬世界，繼而不能自拔。而部分人為求得到別人認同及「出位」，更會在網上發出所謂「呃like」的圖文，花盡心思。Facebook雖然提供朋友互相聯絡的平台，2014年9月起香港發生雨傘運動期間，不少人與朋友因政見相左引起矛盾，而facebook更爆發「unfriend潮」。英國有調查更發現不少人facebook只得一成是「真朋友」，其他都是「假朋友」。

科技讓人親近還是疏離？

香港青年協會2013年11月公布一項調查，462個擁有智能電話的受訪青少年中，75.8%表示最常用的功能是即時通訊軟件，其次是社交網絡(42.2%)，每日平均發出85個及收到136個即時信息。有專家表示，部分青少年會極期待來自某些朋友的短訊，如果發現沒有人回應他們的信息，會表現失落，造成朋輩之間相處的壓力。

不過，全港首個以即時社交媒體進行青年介入服務的機構「協青社」，於2012年6月至7月接觸438名青年，過程發現如與年輕人見面後再用WhatsApp溝通，會更容易取得互信，因私隱度高，令女性更放心談及較敏感及私人問題。