若時光倒退數十年、甚至百年，縫縫補補也是生活必須，但如今的市面上幾乎應有盡有，誰又會想動針線呢！
有人就偏偏喜歡DIY，不僅自己從手工針線活裏發現了興趣，還挖掘出一門小生意！告別工程師的工作，自己開店打造布藝愛好者社區。
五年來，生意長勢良好，幾乎店內時時有客在縫紉機前勞作，小店還推出縫紉課程，讓針線活菜鳥也能快速上手，有力開拓持續性新客源。
文/圖：趙冬
Henry Sinha本是資深工程師，Lili Nedved本是商業分析員。如今，他們聯手經營Spool of Thread布藝縫紉店。
說起開店動機，居然和溫哥華房價高扯上關係！
Lili說：「在溫哥華，人們的居住空間往往都很小，作為愛做針線活的人，家裏環境似乎很難『展開拳腳』，可能布匹沒地方放，針線、工具散落各處，我家還有狗會把東西帶到四處弄得亂七八糟。」
一個能靜心舒適做布藝的環境，就是Lili和Henry最初的想法：「為有類似興趣的朋友們提供一個良好的環境、建立一個社區，讓大家能夠舒服地做布藝、彼此交流。」
立足於小家庭
Spool of Thread位於溫哥華東區Kingsway和Fraser街交叉處，Henry指他們是看中了「快樂山」(Mount Pleasant)社區裏的諸多年輕夫婦家庭：「很多年齡約為25至35歲的年輕夫妻是我們主要的客戶群，我們開始只是憑感覺認為這種小家庭是我們生意的潛在客戶，猜測這個地址能帶來客源，開業之後的經驗狀況驗證了我們預測準確！」
快樂山社區的另一個好處，便是給Spool of Thread帶來各個族裔的顧客：「該地區既有西人，也有中東、南亞和亞洲居民，所以我們的客人也十分多元，男女老少各膚色的都有。」傳統上認為布藝手工該是女性專利，Henry自己便是個反例：「除我之外，也有一些男性會對布藝有興趣，而且還註冊報名我們的課程。當然要說主流客還是女性居多，年齡跨度則從十幾歲的青少年到退休後的長者都有。」
商舖/俱樂部
Henry笑稱Spool of Thread是「Labour Of Love」(心甘情願愛做的事)：「我和Lili的出發點並非賺錢，喜好是激發我們開店的動因，把有共同興趣的人們聚集在一起做手工、交流是一大樂事。」他希望自己是在為有布藝熱情的愛好者們提供便利，當然，同時愉悅了自己。
「經營時我們曾經很擔心這個店會宣傳不出去，後來發現網絡社交媒體、尤其是以貼圖為主的社交媒體是宣傳利器，此外，人際交流出去的良好口碑也幫助我們不斷增加客源。」
教出成就感
但出去拉攏客人，絕不如自己培養客人！Henry和Lili還邀請經驗豐富的布藝老師來店內教課：「我們會請服裝設計師或其他業內人士授課，因為我要確保他們有豐富的經驗和知識傳授給顧客，讓客人們獲得很有收穫的學習體驗。」
多種課程之中，最受歡迎的初級布藝班，Henry認為很重要的一點便是為毫無針線活經驗的人帶來手作成就感：「我們的初級課程是製作一些很簡單的布藝作品，比如手提袋、抱枕或坐墊，即使從未動過針線的人，也能夠從數小時的課程中掌握簡單的布藝製作技巧，並且結課之後能帶走一件自己做好的成品回家，這種滿足感真的會帶給客人們快樂，讓他們萌發對布藝手作的興趣。」由布藝課程培養出來的新針線活愛好者也漸漸成為Spool of Thread的熟客。
創業總結
最滿意之處：為有布藝興趣的愛好者們提供便利，營造實踐愛好的環境，不斷通過布藝手工課程增加潛在客戶
待改善之處：擴大宣傳，讓更多人獲得針線勞作的樂趣
前景：鞏固現有店面，培養新客戶
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