美國特工處近年醜聞不斷，包括特工嫖妓、忽視保安，甚至淡化襲擊事件。特工處內部報告顯示，受訪特工共報告了超過1000項親眼目擊的保安漏洞或違規事件。有國會議員質疑，特工處是否仍將保安視為首要任務。 議員質疑保安已非首務 美國發生911事件後，特工處由財政部劃歸國土安全部，處長亦改為須獲參議院通過任命。眾議院監督及政府改革委員會周二主持特工聽證會，共和黨籍委員查菲茲(Jason Chaffetz)指出，處長任命方式改變令特工處變得政治化，導致屬下特工士氣下跌，直接影響保護第一家庭的效果。查菲茲表示，有些新資料將在周二的聽證會上公開，「令大家真的要質疑保安是不是他們(特工處)的首要任務」。 頻出醜被禁出勤前飲酒 特工處早前向6500名特工進行調查，查詢他們是否遇過或目擊過任何保安漏洞或違規行為。查菲茲說：「他們可以從一眾不同的違規或漏洞項目中選擇，結果共有超過1000個報告。這不代表6500個特工中有1000個目擊過事件，但卻顯示有大量特工揭發超過1000宗違規或保安漏洞問題，這足以令我很害怕。」 近年特工在美國國內外出醜連連，其中在2012年特工在哥倫比亞集體召妓事件後，特工處隨即發布了新的工作人員行為守則。新守則為特工列出「禁區」，每一名在國外執行任務的特工都必須遵守美國的法律，並接受道德規範培訓，不能進出「聲譽不佳的」場所，也不能將外國人帶往下榻地點。新守則還禁止參與總統保安工作的特工在出勤前10小時內飲酒。
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