Visa預付卡自動扣服務費 婦3年後購物被告知過期
[2023.01.20] 發表
【明報專訊】居住在賓頓市的Carola Della Mattia，於2019年的聖誕節收到丈夫給她的一張250元的Visa預付卡(Prepaid Card)。
他們原定用這張卡到餐館消費﹐但不久後爆發疫情﹐很多餐館及商店都關門﹐於是她便將卡放入抽屜中﹐逐漸完全忘記有這回事。
直至去年10月﹐她無意中發現該張預付卡﹐就持卡到商店購物﹐但被店員告知﹐卡已過了有效期。
她聽了十分愕然﹐因為省府早在15年前已立例禁止禮物卡設有效日期。她問店員﹐店員亦一臉茫然。其後﹐Della Mattia發現自己那張預付卡在一年後﹐便開始每月被扣除3元的服務費﹐有效期更只是去到去年的8月8日。此外﹐預付卡亦要支付激活費用。
她提醒其他收到預付卡的人﹐要盡快將卡花掉﹐別以為留着待有需要時才拿出來使用﹐因為這些卡會過期。
負責處理預付卡的Blackhawk Network表示﹐政府法例容許公司收取服務費﹐但要在卡被激活後的12個月後才開始收取。而他們亦有按規定﹐在包裝背面的顯眼位置列明收費方式。
雖然卡上注明過期日子﹐但卡裏儲存的款項則不會過期。如持卡人發現預付卡過期﹐但卡上仍有餘額﹐可撥打卡後的電話號碼﹐該公司便會免費再發一張附有餘額的預付卡。
根據美國的零售業禮物卡聯會(Retail Gift Card Association)的數據顯示﹐約有2%至4%的禮物卡並沒有使用﹐零售商為此而進帳數以十億元。
根據安省禮品卡法(Gift Card Act)，省府雖禁止大部分禮物卡設有效期，但某些禮品卡不受此限，如水療、按摩、美甲、沙龍或用於慈善目的的禮物卡都可能會有到期日子。預付信用卡，用於收集獎勵積分的卡亦不受法例限制。
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