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圖為溫哥華國際機場內的人群。(加新社)
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[昔日明報]

 
加國新聞
 餐飲安檢服務改善 三大機場乘客滿意度增

【明報專訊】市場調查公司J.D.Power的一份新調查顯示,加拿大3個最大機場的乘客滿意度,在兩年中都有改善。

溫哥華國際機場在滿分1,000的測評中得分781,比上次調查提升5分,該測評查看乘客在機場辦理登機手續,餐飲及零售服務,無障礙程度,航站樓設施和行李認領方面的滿意度。滿地可的杜魯多國際機場(Pierre Elliott Trudeau International Airport)得分774,2016年為760。

多倫多皮爾遜國際機場(Pearson International Airport)得到761分,兩年前為745分。卡加利機場得分未變,還是756分。

總體上,乘客對北美64間最大機場的滿意度達到創紀錄的761分,比2017年高12分,比2016年高30分。加拿大機場上次評測是在2016年。

評分增加主要受到餐飲及零售服務和安檢滿意度增加促動。

 
 
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