【明報專訊】六旬婦指去年7月接到自稱「貸款公司中介」來電,聲稱可以兩厘多利率提供低息貸款,但要存放近200萬元在大新銀行作抵押,雙方見面,婦人簽署借貸文件;婦人聲稱有人從中取得她簽名,冒簽匯款單,將其大新戶口196萬元存款轉至「中介人」的另一銀行戶口。協助婦人的民主黨批評涉事銀行處理代辦匯款過程「兒戲」,包括只核對簽名而不致電戶口持有人確認,亦無要求代辦者提供授權書等,屬嚴重安全漏洞。
警列欺詐 大新:職員按正常程序
事件發生至今近一年,本報記者向警方查詢案件進度、有否透過銀行錄像等追蹤「代辦人」身分,警方發言人未有回應,指案件現列欺詐,由九龍城警區刑事調查隊第六隊跟進,暫未有人被捕。
民主黨引述大新銀行回覆,指分行職員按照正常程序處理匯款申請,如核對申請書上的資料及簽署式樣,並要求代辦人提交有效身分證明文件。
事主:存款不見後「成個人震晒」
現年61歲的事主劉女士說,去年9月發現戶口存款不見後「好驚、成個人震晒」,其後銀行職員出示匯款單,她堅持未簽署申請表格,並懷疑有人冒簽,遂報警盼討回公道。她指事發後多次與大新銀行交涉,查問能否取回款項,對方說「要等警察破案」,形容感覺「好無奈,成日諗想死,但死又取不回錢」。劉婦胞弟說對姊姊遭遇感到「不可思議」,指香港作為國際金融中心,銀行處理代辦大額匯款,只憑一個簽名作實,令人難以接受。
民主黨批大新「五無」
本身是特許財經分析師的民主黨袁海文批評,大新在處理客戶匯款上「五無」﹕無致電劉女士確認匯款、無查詢代辦者與劉女士關係、無確認劉女士個人資料、無查詢匯款目的、無要求提供授權書,結果讓騙徒有機可乘。
袁海文稱曾向多間銀行查詢,大部分銀行如匯豐、渣打,即使容許代辦轉帳,但凡涉及大金額,會致電戶口持有人查詢,但大新則只需兩名職員核對簽名即可,他質疑有關做法未有遵照金管局指引(另見稿)。
金管局:了解跟進
涉事的大新銀行稱非常關注事件,會與客戶保持聯繫,又指事件已由警方調查,會全力配合,不便透露細節,但對匯款處理手法有否疏忽及會否改善等問題則未有回應。金管局發言人表示,有要求銀行制訂合適系統和程序,妥善保障客戶存款和匯款穩妥;就上述個案會向相關銀行了解和跟進。