貓酒店}涼費最高收2000元
【明報專訊】主人要外遊,寵物便要住酒店。消委會調查市面上20間寵物酒店發現,其住宿及服務收費差距甚大,其中需額外付費的貓狗}涼服務收費差額更達逾9倍,貓}涼服務最貴的一間收費高達2000元。
寵物酒店收費差距達4倍
消委會調查結果顯示,以一隻10公斤以下的狗入住寵物酒店10天為例,元朗的「百樂寵物」每天基本收費為115元,「狗酒店」的非會員價格則達500元,收費差距超過3倍;若狗的體重超過35公斤,「百樂園」一晚收費160元,「犬工房酒店」索價830元,差額逾4倍。
業界:需3至4人助貓}涼
此外,寵物酒店的額外服務收費差距亦大,以需要額外收費的貓}涼服務為例,每次收費由200元至2000元不等,相差9倍。}涼收費最高達2000元的「香港寵物護理中心」,主管孔小姐解釋,貓討厭水,為牠們}涼有時需要3至4人協助,整個過程包括修整指甲、}洗、梳毛、乾毛等,需約4小時,有時遇到毛髮打結的貓咪,需時更久,收費可能更高。孔小姐又說,中心主要接收由獸醫轉介的寵物及熟客,故在接收有病或年老寵物前,會先向主人清楚講解風險,並簽署免責協議。
消委會去年接獲3宗寵物酒店投訴,包括購買過期產品、取消服務後的退款爭拗等,消委會建議,寵物主人在選擇及使用寵物酒店服務前,可先帶寵物到訪酒店,觀察牠是否喜歡該酒店,同時亦可向職員說明寵物的飲食、作息時間,或自備食糧、保健品及玩具,讓寵物較易適應新環境。