低分生酒店學藝 踏職場第一步

低分生酒店學藝踏職場第一步

[2015.07.13] 發表

【明報專訊】二十出頭的阿朗，文憑試(DSE)成績未如理想，決定投身社會幫補家計，但他溝通技巧欠佳，在職場處處碰壁，後來參與救世軍師徒計劃，到酒店實習，得社工和「師父」幫助，學會待人接物，加上工作認真，獲上司認同肯定，找到穩定工作。

救世軍助就業接受報名

救世軍「名師出GOAL徒」計劃正接受報名，希望透過職前輔導及3個月有薪全職就業計劃，提升15至29歲青年的自信心及競爭力。

阿朗和妹妹靠媽媽任清潔工維持家計，所以他DSE放榜後即努力搵工，曾到親戚店舖工作，但4個月後就被解僱，其後整整一年都未能覓得工作。面對家人催促「快啲搵工」，他說感到壓力，其後發現救世軍有個「扶輪青年師徒計劃」，遂報名參加，在社工支援下努力學習面試和待人接物技巧，終通過面試，在參與計劃的富豪九龍酒店得到實習機會，跟隨酒店「師傅」學習執房和與人相處之道。

上司讚很有要求

阿朗的師傅Rebecca說，阿朗初時不太願說話，回應他人時聲線亦小得難以聽見，她於是教導阿朗如何得體應對客人。現在阿朗在早上遇到客人時會大聲說「Good Morning」，有餘力時更會主動幫助同事。

阿朗獲師傅耐心教導執房程序，從執牀、鋪牀到吸塵，一絲不苟，「做不到，要做到成功為止」。嚴師出高徒，阿朗用了10天掌握執房的基本概念，1個月後執拾到一間達標的房間，「上手」不比同事慢。其上司說阿朗對自己很有要求，而且「又聽話又有團隊精神」。

完成3個月實習後，阿朗獲聘為房務員，他說感受到工作的樂趣和成功感，也很高興找到穩定工作，為家庭出一分力，「媽媽無咁辛苦」。