倫敦藥房門店有望今日全線重開 因系統安全暫不接受配新處方藥
[2024.05.07] 發表
【明報專訊】倫敦藥房(London Drugs)設在西岸的門店，經過數日暫停營運後已經逐漸重開。該公司昨日指出，初步有40間門店已經重開，包括位於列治文市中心的店舖，並期望今日之內全線門店恢復服務。但由於該公司仍在確保系統安全性，暫時仍未能為顧客的新處方藥單配藥。
倫敦藥房昨日發表聲明公布最新消息，並預計在今日之內能夠恢復全線79間受影響門店的營運；此外，所有受影響的視力保健和配眼鏡部門也恢復。
該公司在聲明中稱：「隨着倫敦藥房逐漸重開加拿大西部40間門店的核心服務，我們希望提醒藥房顧客，因為網絡連接問題，藥房目前無法配新處方藥單。」
倫敦藥房接受本報查詢時解釋，原因是他們仍需確保公司的系統，能夠安全可靠地與其他第三方供應商系統連接。該公司希望盡快解決問題，但暫時未能處理不屬預定續配(planned refill)藥物的需求。
根據倫敦藥房昨日更新的資訊，大溫哥華和菲沙河谷地區至今已有24家門店重開，包括位於列治文第三路(No.3 Rd.)的門店。客人昨日已經可以從店門自由進出，毋須如日前一般需要保安開門才能進店，店內的貨架也擺滿了商品。
然而店內仍然擺出告示，「倫敦藥物公司正在重建我們的系統基礎設施，因此需要更長的時間才能滿足患者的要求」。
倫敦藥房於上周日公布遭遇「網路保安事故」，需即日全線暫停中西部79間分店的運作，其後一直與第三方網路保安專家合作，希望盡快在安全可靠的情況下逐步讓公司系統恢復運作。到了上周六，該公司公布已逐步重開受影響門店。
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