以為家中問題 即買新路由器 機迷氣憤 「打機都要看面色」
[2019.06.09] 發表
【明報專訊】香港寬頻上網服務昨在多區「斷線」，引來逾千人在其facebook留言批評，有市民稱以為是家中路由器壞掉，「一早去深水埗買個新(路由器)，買了回來才知是你們(服務)有問題，浪費了我買路由器的錢」。熱愛打機的市民首當其衝，有村屋居民稱因該處只有香港寬頻鋪設光纖，昨在遊戲中佔上風之際突然斷線，無法繼續，「打個機都要看它面色」。
村屋「焗住用香港寬頻」
居於青衣村屋的吳先生，前晚開始玩線上戰略遊戲「英雄聯盟」，與朋友組隊，至昨日凌晨，正當佔上風之際突然斷線，多次嘗試重新登入都失敗，後來在網上討論區得知香港寬頻的網絡服務出現問題，感到氣憤。他說，只有香港寬頻有在村屋鋪設光纖，無其他選擇，「焗住用香港寬頻光纖，還要收到貴一貴，想放工打個機都要看它面色」，但他有見不少網民已「排着隊」投訴，故未有再花時間致電客戶服務了解，唯有一肚氣睡覺。
居於慈雲山的鄧先生說，昨凌晨欲透過家中Wi-Fi在手機打機，但多個遊戲都無法上線，他嘗試重啟家中路由器亦於事無補，更一度詢問家人：「是否未交上網費？」他稱家中已用香港寬頻10多年，一直相對穩定，很少如昨日般長時間「斷線」。
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