內地網購糾紛逾2萬件 粵京蘇三地佔半
【明報專訊】內地司法大數據研究院近日發布報告顯示，內地前年至去年中，因網購合約引起的糾紛一審案件共有2.25萬餘件，其中排名前三名的省市分別是廣東、北京以及江蘇，這三地的案件數量就佔總量的51.27%，超過全內地佔比的一半。
據《司法大數據專題報告》顯示，內地2016至2017年間網購合約糾紛案件明顯增多，光是去年新收的一審案件就比前年同期增加41.51%；而全內地同年度中，各類案件的增幅也只有13%而已。
損害賠償佔比達6成5
此外，司法糾紛主要集中在食品、藥品、保健品、化妝品等商品，佔比分別是56.19% 、27.22%、6.76%以及5.13%，這幾項商品加起來就佔所有案件的9成5。
報告分析，內地2016年至2017年的網購民事一審件中，訴求損害賠償的佔比達到6成5，是所有訴訟賠償中最高的，其中要求「10倍賠償」的佔3成7、「3倍賠償」佔2成8。
報告指出，9成以上的案件賠償金額都在5萬元人民幣以內，佔比達90.49%；另外，超過6成以上的一審案件最後都是以調解或撤訴等方式結案，佔比達67.18%。
資料顯示，內地前年至去年的網購糾紛中，一審的原告幾乎都是享有法律上的權利與義務的自然人，非自然人的佔比還不到1%。
原告中逾8成屬青壯年
分析指出，這些因網絡購物合約所引起的司法糾紛，原告中有超過8成屬於青壯年人口，年齡層介於18歲至40歲之間的「80後」與「90後」就佔了81.01%；其中，年齡在26歲左右的年輕人最容易有網購合約的糾紛訴訟。
內地司法大數據服務網是最高人民法院指定的內地司法數據服務平台。最高人民法院3月時就曾發表資料指出，內地全國2015年至2017年間，網購紛爭一審案件數排名前五的區域分別為：廣東、北京、江蘇、浙江以及福建，資料與司法大數據研究院的報告吻合。
最高法院數據顯示，內地2015至2017年終，全國各級法院新收的網購合約糾紛的高達2.50萬件，這數據還只是一審案而已；若是按照網絡普及率來看，排名前五的區域則是：北京、上海、廣東、福建和浙江；而在年齡層方面，原告主要集中在18歲至29歲，年輕人佔比為47.79%。
