(多倫多14日加新社電)黑莓(BlackBerry)品牌智能手機開發商周一呼籲顧客支持它﹐耐心等候它的業務重組﹐一起渡過難關。

黑莓周一下午在推特(Twitter)微博網誌發表公開信﹐告訴它的「顧客､伙伴和擁躉」﹐這家安省滑鐵盧(Waterloo)公司值得他們信賴。

公開信提到黑莓2014年財政年度第二季損失9.65億美元﹐可能易主﹐並說顧客可能為此事擔心。但它說﹐黑莓手上現金雄厚﹐收支平衡﹐且無負債﹐目前重組業務﹐目標是削減50%開銷。

它又說﹐黑莓沒有低估目前困境﹐它有「艱苦的改動」﹐例如全球裁員40%﹐鞏固公司實力。

公開信還誇讚黑莓保安措施﹐說它的系統可與蘋果iOS及Android設備銜接。它說﹕「我們引進最好用的手機信息平台﹐Android和蘋果都能使用我們的黑莓信息(BBM)平台。 大約600萬名顧客預定﹐等候我們通知新產品。」

該公司在信中強調黑莓10設備﹐說黑莓仍會「給人最好的手機經驗﹐絕對沒有疑問」。

黑莓今年銷售成績遇挫﹐最新智能手機未能熱賣﹐一些供應商決定不賣新的黑莓Z30智能手機。羅渣士電訊(Rogers Communications)顧客在信息欄與推特網誌反彈﹐該公司上周改變主意﹐決定不賣Z30。

黑莓最大股東Fairfax Financial金融公司提出有條件收購計劃﹐造價每股9美元﹐公司估值47億美元。

預計Fairfax集團11月4日完成收購計劃﹐在那以前﹐黑莓仍可積極尋求及評估其他收購方案。

黑莓合創人拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和弗雷金 (Douglas Fregin)說﹐他們考慮競購。

美國證券及交易委員會在上周收到一些文件﹐文件提到兩人「有興趣合力競購」﹐「希望穩定及最終重振公司」。